Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36008605
1
Gökberk sonuçtan hiç memnun değil

Vaad Edilen MaxiPuan Yüklenmedi Ve Rezervasyon Hatalı

profile
Gökberk
Etstur
16 Mayıs 15:00
136

14.12.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 23.05.2026–28.05.2026 tarihleri arasında konaklama için Rixos Sharm El Sheikh oteline rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu “7.500 TL’ye Varan MaxiPuan Fırsatı! ” kampanyası kapsamında Maximum kartımla ödedim. Ödeme işlemi sonunda tarafıma 5.500 TL MaxiPuan yükleneceğine dair bildirim geldi.

Ancak 16.05.2026 tarihi itibarıyla puanlarım hâlâ kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım rezervasyona ait otelin kampanya kapsamında olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen, şu an aynı otel için yeniden rezervasyon oluşturmaya çalıştığımda sistem üzerinden hâlâ söz konusu kampanya kapsamında işlem yapılabildiğini görüyorum.

Hem ödeme sırasında gelen puan bildirimi hem de halen kampanyalı olarak rezervasyon yapılabiliyor olması nedeniyle bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum. 115750731 numaralı rezervasyonuma istinaden, tarafıma vaat edilen 5.500 TL MaxiPuan’ın en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

vaad-edilen-maxipuan-yuklenmedi-ve-rezervasyon-hatali-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şikayet sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur İnsanları Yanıltıyor Başka Tur Tercih Ederseniz Üzülmezsiniz

profile
Şikayet
Etstur
23 Mayıs 2024 19:58
1.850

Maximum kartımla ETS Tur'dan 26.04.2024 tarihine kadar 7500₺'ye varan MaxiPuan kampanyasına katılarak otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Puanların 16 Mayıs'ta hesaba geçirileceği bilgisi verilmişti; ancak puanlar yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıp beni bilgilendir...

1 Destek
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

MaxiPuan Kampanyası Hakkım Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nedim
Etstur
22 Eylül 2025 17:04
599

15/09/2025 tarihinde ETS müşteri hizmetleri üzerinden 83.964,45 TL tutarında otel ve uçak rezervasyonu yaptım. İş Bankası Maximum kredi kartımla gerçekleştirdiğim bu işlem kapsamında, 5.000 MaxiPuan kazanacağım belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen MaxiPuan yüklemesi hesabıma yapılmadı. K...

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

MaxiPuan Kampanyası Şartlarını Sağladım Puanım Yüklenmedi Mağdur Oldum

profile
Adnan
Etstur
06 Kasım 2025 16:02
590

30 Haziran 2025 tarihinde ETS Tur internet sitesinden 48.000 TL tutarında bir tatil hizmeti satın aldım. İş Bankası Maximum kartıma özel MaxiPuan kampanyasından yararlanmak amacıyla, mobil kanal üzerinden ve İş Bankası kartımla ödeme yaptım. Ancak, kampanya koşullarını sağladığım halde MaxiPuan yükl...

MaxiPuan Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Ve Puan Yüklenmemesi

profile
Suleyman
Etstur
25 Eylül 2025 23:34
707

01.08.2025-05.08.2025 tarihleri arasında Granada Luxury Beach otel için ETS Tur üzerinden toplam 63.561,59 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında Maximum kart ile yapılan 3 ve 6 taksitli ödemelerde 5.000 TL MaxiPuan kampanyasına katılmak amacıyla özellikle 6 taksit seçeneğini terc...

Kampanya Bilgisinin Yanıltıcı Gösterimi Sonucu MaxiPuan Hakkı Reddi

profile
Eren
Etstur
23 Şubat 16:15
1.016

01–31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Maximum’dan ETS’de 7.500 TL’ye varan MaxiPuan Fırsatı” kampanyasına istinaden, ETS Tur üzerinden konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sürecinde kullanılan hem mobil uygulama hem de web arayüzünde, seçtiğim otelin sayfasında ve ödeme adımında “Ma...

kampanya-bilgisinin-yaniltici-gosterimi-sonucu-maxipuan-hakki-reddi-3.jpg
kampanya-bilgisinin-yaniltici-gosterimi-sonucu-maxipuan-hakki-reddi-2.jpg
kampanya-bilgisinin-yaniltici-gosterimi-sonucu-maxipuan-hakki-reddi-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Etstur Yurt Dışı Mağduriyeti videonun kapak resmi

Etstur Yurt Dışı Mağduriyeti

profile
Derya
Etstur Hotel Mağduriyeti videonun kapak resmi

Etstur Hotel Mağduriyeti

profile
Yağız
Etstur Müşterisinin Sorunlarını Çözmüyor! videonun kapak resmi

Etstur Müşterisinin Sorunlarını Çözmüyor!

profile
Haydar
Etstur Bizi Mağdur Ediyor! videonun kapak resmi

Etstur Bizi Mağdur Ediyor!

profile
Doğan
Etstur Otel Odasının Hali! videonun kapak resmi

Etstur Otel Odasının Hali!

profile
Nafise
Etstur Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Etstur Mağduriyeti!

profile
Tuğba

Öne Çıkan Konular

Etstur müşteri hizmetleri Etstur çalışan Etstur sharm el sheikh Etstur rezervasyon numarası Etstur kampanya Etstur otel rezervasyon
Benzer Şikayet Yaz