Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tatilimiz Zehir Oldu, Ücretimizin Tamamı İade Edilmiyor!

profile
İbrahim
16 Eylül 2025 19:57
959

25 Ağustos 2025 tarihinde 3 aile olarak ETS Tur müşteri hizmetleri aracılığıyla Aydın Kuşadası’ndaki Ephesia Holiday Beach Club oteline rezervasyon yaptırdık. 1 aile 3 gece (rezervasyon numarası: 115289243), diğer 2 aile ise 2’şer gece (rezervasyon numaraları: 115289343 ve 115289283) konakladı. 3 gece için 44.323 TL, 2 gece için ise her bir oda için 35.822 TL ödeme yaptık.

Otele giriş yaptığımız gün, otelin havuzları kapatıldı ve akşam yemeğinden sonra tüm ailelerimiz ciddi şekilde zehirlendi. Hastaneye gitmek zorunda kaldık ve hastane kayıtlarını ETS Tur’a ilettik. Ancak mağduriyetimizin büyüklüğüne rağmen sadece 1 gecelik ücret iadesi yapıldı. Tatilimiz tamamen mahvoldu ve tatil süresince mağduriyet yaşadık.

Telefon ve mail yoluyla ETS Tur müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, tüm ücretin iadesi talebimize olumsuz yanıt verildi. Tatilimizin tamamen rezil olması nedeniyle ödediğimiz ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürbüz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gürbüz
05 Eylül 2025 15:22
773

Kötü Hijyen Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Tatilimiz Hastanede Bitti, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Çağla
14 Ağustos 2025 16:46
688
kotu-hijyen-ve-saglik-sorunlari-nedeniyle-tatilimiz-hastanede-bitti-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

profile
Tolga
01 Ağustos 2025 11:51
1.564
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Odamda Böcek Sorunu Nedeniyle Tatilimi Erken Bitirmek Zorunda Kaldım

profile
Selçuk
06 Ağustos 2025 13:32
867
odamda-bocek-sorunu-nedeniyle-tatilimi-erken-bitirmek-zorunda-kaldim-6.jpg
odamda-bocek-sorunu-nedeniyle-tatilimi-erken-bitirmek-zorunda-kaldim-5.jpg
odamda-bocek-sorunu-nedeniyle-tatilimi-erken-bitirmek-zorunda-kaldim-4.jpg
odamda-bocek-sorunu-nedeniyle-tatilimi-erken-bitirmek-zorunda-kaldim-3.jpg
odamda-bocek-sorunu-nedeniyle-tatilimi-erken-bitirmek-zorunda-kaldim-2.jpg
odamda-bocek-sorunu-nedeniyle-tatilimi-erken-bitirmek-zorunda-kaldim-1.jpg

profile
Berna
26 Ağustos 2025 17:00
272
otel-konaklamasinda-saglik-sorunlari-ve-kotu-hizmet-nedeniyle-tatilimiz-mahvoldu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz