to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde 3 aile olarak ETS Tur müşteri hizmetleri aracılığıyla Aydın Kuşadası’ndaki Ephesia Holiday Beach Club oteline rezervasyon yaptırdık. 1 aile 3 gece (rezervasyon numarası: 115289243), diğer 2 aile ise 2’şer gece (rezervasyon numaraları: 115289343 ve 115289283) konakladı. 3 gece için 44.323 TL, 2 gece için ise her bir oda için 35.822 TL ödeme yaptık.
Otele giriş yaptığımız gün, otelin havuzları kapatıldı ve akşam yemeğinden sonra tüm ailelerimiz ciddi şekilde zehirlendi. Hastaneye gitmek zorunda kaldık ve hastane kayıtlarını ETS Tur’a ilettik. Ancak mağduriyetimizin büyüklüğüne rağmen sadece 1 gecelik ücret iadesi yapıldı. Tatilimiz tamamen mahvoldu ve tatil süresince mağduriyet yaşadık.
Telefon ve mail yoluyla ETS Tur müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, tüm ücretin iadesi talebimize olumsuz yanıt verildi. Tatilimizin tamamen rezil olması nedeniyle ödediğimiz ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte ETS Tur aracılığıyla Kuşadası Ephesia Beach Resort Otel’de konakladık. Tatilimizin ikinci gününde, ailecek ciddi bir şekilde kusma ve ishal şikayetleri yaşadık ve hastaneye kaldırıldık. Hastanede, aynı otelden başka misafirlerle de karşılaştık; onların da b...
11.08.2025 tarihinde ETS Tur aracılığıyla 3 aile olarak Ephesia Holiday Beach Club’a giriş yaptık. 7410 numaralı odada, Çağla Bal adına konakladık. Odaya ilk girdiğimizde, oda görsellerinin internet sitesindekiyle hiçbir ilgisi olmadığını gördük. Tuvalet ve duş odanın içinde, lavabosu ise dışarıda v...
29.07.2025 günü ETS Tur isimli firmanın internet sitesi üzerinden Ephesia Holiday Beach Club isimli otelde 19-23 Ağustos tarihlerinde eşim, biri 4 diğeri 1 yaşında olan çocuklarım ile birlikte rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sonrası tarafıma gönderilen mail ile rezervasyon oluşturmuş olduğum ote...
04.08.2025 - 08.08.2025 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Kuşadası’nda bulunan Labranda Ephesus Otel’den “her şey dahil” konseptinde 4 gece 5 gün tatil satın aldım ve toplamda 54.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konaklama süresince 3037 numaralı odada kaldım. Daha ilk geceden i...
18 Ağustos’ta ailemle birlikte Ephesia Holiday Beach Club’ta aile odasında konaklamaya başladık ve 21 Ağustos’ta erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Otelden ve hizmetlerden hiç memnun kalmadık. Yemekler çok kötüydü, hiçbir şeyin tadı yoktu. Denize dalgalı olduğu için giremedik, havuza ise sadece 1 sa...
Yorumlar