to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde ETS Tur aracılığıyla 3 aile olarak Ephesia Holiday Beach Club’a giriş yaptık. 7410 numaralı odada, Çağla Bal adına konakladık. Odaya ilk girdiğimizde, oda görsellerinin internet sitesindekiyle hiçbir ilgisi olmadığını gördük. Tuvalet ve duş odanın içinde, lavabosu ise dışarıda ve oldukça ilkel bir şekildeydi. Tatilimiz bu şekilde başladı.
Yemekler son derece kötüydü ve otelde sürekli hasta olan, kusan misafirler olduğunu duyuyorduk. İkinci günümde bende de kusma ve ishal başladı. Sabah eşimle kızımı anneme bırakıp Egemed Söke Hastanesi’ne gitmek zorunda kaldım, hastane kayıtlarımız mevcut. Öğlene doğru otele döndük, biraz dinlendikten sonra yemek için aşağıya inerken annem kızımın da iki kez kustuğunu söyledi. Bunun üzerine tekrar hastaneye, bu kez Kuşadası Özel Gözde Hastanesi’ne gittik ve orada da kayıtlarımız mevcut. Hastanede de otelden birçok kişinin aynı şikayetlerle geldiğini öğrendik.
Akşam 17:30 gibi otele döndük, ancak 2 yaşındaki kızım su bile içse kusuyordu. Bu nedenle ETS Tur ve otel resepsiyonuyla görüşüp çıkış yapmaya karar verdik. Tüm bu mağduriyetimize rağmen, otelde 12:00’yi geçtiğimiz için o günü iade edemeyeceklerini, sadece kalan 2 günün iade edileceğini söylediler. Odayı terk etmeden önce temizlik istedik fakat uzun süre kimse gelmedi, çıkarken temizlik yapıldı.
Otelin hijyen koşulları çok kötüydü. Restoranda bir misafir yere düşürdüğü meyveleri tekrar temiz meyvelerin arasına koydu ve bu durumu bir mutfak personeline ilettiğimde, kontrol edemeyeceklerini söylediler. Çocuklara uygun hiçbir yemek yoktu, iki gün boyunca kızımı sadece pilavla beslemek zorunda kaldım. Personel sayısı çok azdı ve ilgi yetersizdi. İstanbul’dan 5 gece için geldiğimiz tatilimiz, 2 geceyle son buldu. Paramızla rezil olduk, hastanede geçirmek zorunda kaldığımız 1 günün ücretinin iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Toplamda 55.000 TL ödeme yaptım, 3 gecenin ücretinin iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle özür bekliyorum. Bu yaşananların başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte ETS Tur aracılığıyla Kuşadası Ephesia Beach Resort Otel’de konakladık. Tatilimizin ikinci gününde, ailecek ciddi bir şekilde kusma ve ishal şikayetleri yaşadık ve hastaneye kaldırıldık. Hastanede, aynı otelden başka misafirlerle de karşılaştık; onların da b...
18 Ağustos’ta ailemle birlikte Ephesia Holiday Beach Club’ta aile odasında konaklamaya başladık ve 21 Ağustos’ta erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Otelden ve hizmetlerden hiç memnun kalmadık. Yemekler çok kötüydü, hiçbir şeyin tadı yoktu. Denize dalgalı olduğu için giremedik, havuza ise sadece 1 sa...
25-30 Ağustos tarihleri arasında 2326 numaralı odada, her şey dahil konseptiyle Ephesia Holiday Beach Club’da konakladık. Bu otele üçüncü kez gelmiş olmamıza rağmen, yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğiz. Her şey dahil olarak satılan otelde birçok içecek (örneğin moji...
25 Ağustos 2025 tarihinde 3 aile olarak ETS Tur müşteri hizmetleri aracılığıyla Aydın Kuşadası’ndaki Ephesia Holiday Beach Club oteline rezervasyon yaptırdık. 1 aile 3 gece (rezervasyon numarası: 115289243), diğer 2 aile ise 2’şer gece (rezervasyon numaraları: 115289343 ve 115289283) konakladı. 3 ge...
Yorumlar