Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şömine Dumanı Ve Karbonmonoksit Sorunu Nedeniyle Konaklama İptali Ve İade Talebi

17 Mart 18:27760

116027211 rezervasyon numarası ile, 28 Şubat-1 Mart tarihlerini kapsayan, Şirince'deki Salkım Konakları'nda "geçiremediğim" bir gecelik konaklamaya ilişkin olarak!
28 Şubat günü öğleden sonra saat 3 gibi giriş yaptığımız tesiste tecrübesizlik ve lakayıtlık hâlâ safhadaydı. Öyle bir tesisi nasıl, ne şekilde çekip çevirebiliyorlar, aklımız almadı zaten... Önce odalarımızın karıştırıldığı gibi ufak pürüzleri artık saymıyorum, en son ne zaman odalar temizlendi acaba gibi soru işaretlerimizi de hadi geçelim... İki saat sonra şömine yakılması için oranın ilgilisi olduğunu söyleyen beyefendi geldi, şömineyi yaktı, bir saat sonra her yer duman altıydı, karbonmonoksit zehirlenmesi yaşadık diyebilirim. İlgiliyi tekrar çağırdık, yarım saat 45 dakika bekleyin geçer dedi, dalga geçer gibi, bir saat bekledik, yine aynı, içeride nefes alınmıyordu, camlar ve kapı açık bir şekilde bir saat o soğuk havada dışarıda bekledik, en sonunda geceyi bu şartlar altında geçiremeyeceğimizi söyledik, beyefendi bize başta hak verdi. Aynı odadan olmadığı için başka oda da veremedi. İade konusunda ellerinden geleni yapacaklarını söyledi ve biz o tesiste yalnızca birkaç saat geçirdikten sonra hiçbir hizmet almadan ayrıldık. İade gerçekleşecek dendiği için iki gün bekledik, baktım ses seda yok, aradım, o kadar bilgisizler ki, önce en yetkili kişiyle görüşelim, size dönelim dediler, dönmediler tabi, yine biz aradık, sonra ETS ile görüşün dediler. ETS'yi aradık, onlar da işletmeyi aradı ve iade konusunda sorun çıkarmayacağını söyleyen işletme iade için onay vermedi! Bu yüzden yalnızca birkaç saat geçirdiğim ve hiçbir şekilde hizmet almadığım olumsuz bir deneyim için 6 bin küsur param çöpe gitti. İyi niyetimizin suistimal edilmesi yüzünden herhangi bir fotoğraf çekmek de aklımıza gelmedi tabi. Asla ve asla bu işletmeyi önermiyorum, yazık etmeyin paranıza.
Paramın iadesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Etstur Pişmanlığı

21 Ağustos 2024 13:422.583

ETS Tur'dan 113282499 rezervasyon numarası ile 5 gece olarak almış olduğum otel tatilimin 3 gününü yakarak bırakıp dönme...

Etstur Pişmanlığı
Etstur Pişmanlığı
5
Çözüldü

ETS Tur İle Rezervasyon Kabusu: Beklentilerin Altında Kalan Otel Deneyimi

2 Kasım 2024 20:493.604

"ETS hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Yetkili kişiye teşekkür ederim."

ETS Tur İle Rezervasyon Kabusu: Beklentilerin Altında Kalan Otel Deneyimi
ETS Tur İle Rezervasyon Kabusu: Beklentilerin Altında Kalan Otel Deneyimi
ETS Tur İle Rezervasyon Kabusu: Beklentilerin Altında Kalan Otel Deneyimi
ETS Tur İle Rezervasyon Kabusu: Beklentilerin Altında Kalan Otel Deneyimi
+4
4
Çözüldü

ETS Tur İle Tatil Faciası

7 Ağustos 2024 23:292.436

"Bizi çok yıpratan bir tatil deneyiminden sonra yaşadığımız sıkıntıları gerçek anlamda fark ederek sorunun giderilmesi için göstermiş olduğu ilgiden ve ücret iadesinin 1 gün içinde gerçekleşmesini sağladığından dolayı ETS Tur müşteri danışmanı Melike hanıma teşekkür ediyorum. ETS Tur bünyesinde bu şekilde çalışanların artması dileğimle."

ETS Tur İle Tatil Faciası
ETS Tur İle Tatil Faciası
ETS Tur İle Tatil Faciası
+1
1

Etstur Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi!

23 Haziran 2024 23:29841

Tek kelimeyle kötü bir otel. ETS'nin 5 yıldızlı diye sattığı bu otel, 2 yıldızlı bile değil. Paramızı iade edin dedik, n...

Etstur Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi!
Etstur Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi!
Etstur Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi!
Etstur Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi!
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Etstur Ve Orange Country Hüsranı!

Etstur Ve OrangeCountry Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Asli
Etstur Otel Gulet Bodrum Şikayeti

Etstur Otel GuletBodrum Şikayeti

Profil fotoğrafı
Taner
Etstur Yurt Dışı Mağduriyeti

Etstur Yurt DışıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Derya
Etstur Müşterisinin Sorunlarını Çözmüyor!

EtsturMüşterisinin Sorunlarını Çözmüyor!

Profil fotoğrafı
Haydar
Etstur Bizi Mağdur Ediyor!

Etstur BiziMağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Doğan

Öne ÇıkanKonular