Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Şömine Dumanı Ve Karbonmonoksit Sorunu Nedeniyle Konaklama İptali Ve İade Talebi

profile
Seren
17 Mart 18:27
690

116027211 rezervasyon numarası ile, 28 Şubat-1 Mart tarihlerini kapsayan, Şirince'deki Salkım Konakları'nda "geçiremediğim" bir gecelik konaklamaya ilişkin olarak!
28 Şubat günü öğleden sonra saat 3 gibi giriş yaptığımız tesiste tecrübesizlik ve lakayıtlık hâlâ safhadaydı. Öyle bir tesisi nasıl, ne şekilde çekip çevirebiliyorlar, aklımız almadı zaten... Önce odalarımızın karıştırıldığı gibi ufak pürüzleri artık saymıyorum, en son ne zaman odalar temizlendi acaba gibi soru işaretlerimizi de hadi geçelim... İki saat sonra şömine yakılması için oranın ilgilisi olduğunu söyleyen beyefendi geldi, şömineyi yaktı, bir saat sonra her yer duman altıydı, karbonmonoksit zehirlenmesi yaşadık diyebilirim. İlgiliyi tekrar çağırdık, yarım saat 45 dakika bekleyin geçer dedi, dalga geçer gibi, bir saat bekledik, yine aynı, içeride nefes alınmıyordu, camlar ve kapı açık bir şekilde bir saat o soğuk havada dışarıda bekledik, en sonunda geceyi bu şartlar altında geçiremeyeceğimizi söyledik, beyefendi bize başta hak verdi. Aynı odadan olmadığı için başka oda da veremedi. İade konusunda ellerinden geleni yapacaklarını söyledi ve biz o tesiste yalnızca birkaç saat geçirdikten sonra hiçbir hizmet almadan ayrıldık. İade gerçekleşecek dendiği için iki gün bekledik, baktım ses seda yok, aradım, o kadar bilgisizler ki, önce en yetkili kişiyle görüşelim, size dönelim dediler, dönmediler tabi, yine biz aradık, sonra ETS ile görüşün dediler. ETS'yi aradık, onlar da işletmeyi aradı ve iade konusunda sorun çıkarmayacağını söyleyen işletme iade için onay vermedi! Bu yüzden yalnızca birkaç saat geçirdiğim ve hiçbir şekilde hizmet almadığım olumsuz bir deneyim için 6 bin küsur param çöpe gitti. İyi niyetimizin suistimal edilmesi yüzünden herhangi bir fotoğraf çekmek de aklımıza gelmedi tabi. Asla ve asla bu işletmeyi önermiyorum, yazık etmeyin paranıza.
Paramın iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etstur Pişmanlığı

profile
Pelin
21 Ağustos 2024 13:42
2.583
Etstur Pişmanlığı
Etstur Pişmanlığı

Yanıltıcı Fotoğraflar Ve Kötü Konaklama Deneyimi: ETS Tur İle Hayal Kırıklığı

profile
Müjde
09 Kasım 2025 15:08
949
Yanıltıcı Fotoğraflar Ve Kötü Konaklama Deneyimi: ETS Tur İle Hayal Kırıklığı
Yanıltıcı Fotoğraflar Ve Kötü Konaklama Deneyimi: ETS Tur İle Hayal Kırıklığı
Yanıltıcı Fotoğraflar Ve Kötü Konaklama Deneyimi: ETS Tur İle Hayal Kırıklığı
Yanıltıcı Fotoğraflar Ve Kötü Konaklama Deneyimi: ETS Tur İle Hayal Kırıklığı
+2
yaniltici-fotograflar-ve-kotu-konaklama-deneyimi-ets-tur-ile-hayal-kirikligi-8.jpg
yaniltici-fotograflar-ve-kotu-konaklama-deneyimi-ets-tur-ile-hayal-kirikligi-7.jpg
5
Eviç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eviç
02 Kasım 2024 20:49
3.604
"ETS hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Yetkili kişiye teşekkür ederim."
ETS Tur İle Rezervasyon Kabusu: Beklentilerin Altında Kalan Otel Deneyimi
ETS Tur İle Rezervasyon Kabusu: Beklentilerin Altında Kalan Otel Deneyimi
ETS Tur İle Rezervasyon Kabusu: Beklentilerin Altında Kalan Otel Deneyimi
ETS Tur İle Rezervasyon Kabusu: Beklentilerin Altında Kalan Otel Deneyimi
+4
4
Bekir sonuçtan memnun
Çözüldü

ETS Tur İle Tatil Faciası

profile
Bekir
07 Ağustos 2024 23:29
2.436
"Bizi çok yıpratan bir tatil deneyiminden sonra yaşadığımız sıkıntıları gerçek anlamda fark ederek sorunun giderilmesi için göstermiş olduğu ilgiden ve ücret iadesinin 1 gün içinde gerçekleşmesini sağladığından dolayı ETS Tur müşteri danışmanı Melike hanıma teşekkür ediyorum. ETS Tur bünyesinde bu şekilde çalışanların artması dileğimle."
ETS Tur İle Tatil Faciası
ETS Tur İle Tatil Faciası
+2
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berfin
28 Haziran 2023 08:48
1.639
Etstur Müşterisine İnanmayan Müşteri Temsilcisi
Etstur Müşterisine İnanmayan Müşteri Temsilcisi
Etstur Müşterisine İnanmayan Müşteri Temsilcisi
Etstur Müşterisine İnanmayan Müşteri Temsilcisi
+3

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz