to read complaints and reviews, or file yours. 
05-06 Ekim tarihlerinde ETS Tur üzerinden Ataköşk Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında toplam ücret 4844 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kredi kartımdan 5099 TL çekildi. Aradaki farkın neden oluştuğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında ETS Tur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yeterli ve tatmin edici bir cevap alamadım. Rezervasyon numaram: 115510538.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos tarihinde ETS Tur üzerinden 115208176 numaralı rezervasyon ile bir otelde konaklama yaptım. Rezervasyon için ETS Tur’a toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak otelde konaklamamı bir gün daha uzattığımda, otelden doğrudan yaptığım ek rezervasyonun çok daha uygun fiyatlı olduğunu gördüm. Bu şek...
113076588 numaralı ve 113076560 numaralı tatil rezervasyonlarımda, otele vardığımda talep ettiğim oda türünü otel tarafından alamadım. ETS Tur çağrı merkeziyle beş farklı kişiyle iletişime geçtim; çağrı merkezi çalışanları, şikayet oluşturacaklarını ve oteli arayacaklarını söyleyip geri dönüş yapmad...
27 Ekim’de ETS Tur mobil uygulaması üzerinden 115587167 rezervasyon numarası ile G***** Hotel’de 10-13 Kasım tarihleri arasında 3 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında 11.176 TL’lik fiyat ile kredi kartı üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerin...
11/08/2025 - 15/08/2025 tarihleri arasında Asos Eden Beach Hotel, Çanakkale için ETS Tur üzerinden 34.770 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115065093). Otele vardığımda, otelin görsellerdekiyle hiçbir ilgisi olmadığını ve çok kötü, pansiyon benzeri bir yerle karşılaştım. Bu nedenle ot...
ETS Tur üzerinden rezervasyon yaparken otel fiyatı 44.800 TL gözüküyordu ve Maximum karta %5 indirim vardı. Kartımın limitini ayarladıktan sonra rezervasyon işlemlerine başladım. Son adım ödeme işlemi esnasında telefonum kapandı şarjım bitti. 10 dakika geçmeden tekrar girip işlemlere devam ettiğimde...
Yorumlar