to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de ETS üzerinden Kalkan Kaş’ta bir villa kiraladık (Rezervasyon No: 114801861). Tatilimiz boyunca villada ciddi temizlik sorunları yaşadık ve birçok ürün çalışmıyordu. Ayrıca, herhangi bir sorunla karşılaştığımızda muhatap bulmakta da büyük zorluk yaşadık.
Bu konuları ETS müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana sadece villa sahibiyle görüşüldüğü ve temizlik ücreti iade talebimin kabul edilmediği bildirildi. Oysa rezervasyon sırasında temizlik hizmetinin dahil olduğu açıkça belirtilmişti ve ödediğim 5000 TL’lik temizlik ücreti karşılığında gerekli hizmeti alamadım. Sorunlar tatilimiz boyunca sürekli olarak devam etti ve çözüm için herhangi bir adım atılmadı.
Gerekli hizmeti alamadığım için temizlik ücretimin iadesini talep ediyorum.
ETS Tur üzerinden 115024821 rezervasyon numarasıyla Kaş Andifli bölgesinde bir villa kiraladım. Rezervasyon sırasında villanın genel bilgilerinde “denize birkaç dakikalık yürüme mesafesinde” olduğu belirtilmişti. Ancak ödeme yaptıktan sonra paylaşılan konumun denize 8 km uzaklıkta olduğunu fark etti...
07-12 Ekim tarihleri arasında ETS Tur web sitesi üzerinden Kaş Üzümlü'de “Doğa İle İç İçe, Özel Havuzlu, Lüks Taş Villa 28660” için rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 115414794). 7 Ekim akşamı villaya giriş yaptığımda, hava yağmurlu ve soğuktu. Villada görevli hizmetli, klimanın çalışmadığını söyle...
9 Eylül tarihinde ETS Tur üzerinden, Antalya Side’de bulunan Asteria Collection otelinde 18-21 Eylül tarihleri arasında 3 gece 4 gün konaklama için rezervasyon yaptırdım ve toplam 28.801 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 115403059). Otele giriş yapt...
20.08.2025 - 23.08.2025 tarihleri arasında, ETS Tur üzerinden Kuşadası’nda bir villa için 20.200 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115281678). Ancak rezervasyon tarihinden hemen önce bebeğim hastalandı ve hastanede tedavi görmesi gerekti. Ertesi gün ise bebeğim viral ve bulaşıcı bir e...
26, 27, 28, 29 Ekim tarihlerinde ETS Tur üzerinden Antalya Kalkan'da bulunan bir villadan tatil satın aldım. Tur firması ödeme aldıktan sonra villa iletişim numarasını vermiştir. T**** Bey (Akdeniz Villa - Villa Toros) havuz ısıtmasının açık olmasını talep ettim. Kendileri günlük 1500 TL ısıtma ücre...
Yorumlar