4
Çözüldü
Fiyat Farkı İadesi Reddi Ve Şeffaf Olmayan Kampanya Şartları
24 Mayıs 10:33354
"Ücret iadesi yapıldı ve yaşanan durumdan ötürü bir yetkili arayıp gerekli özrü diledi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Etstur kampanya
197 şikayet
3
Aquapark Kapalı Ve Otel Aktiviteleri Eksik ETS Tur’dan İade Talebi
21 Mayıs 12:09476
ETS Tur üzerinden Kıbrıs’ta Nuh’un Gemisi adlı otelde 15 Mayıs giriş, 19 Mayıs çıkış olacak şekilde eşim ve 8 yaşındaki ...oğlumla konaklama satın aldık. Rezervasyonu 9 Mayıs’ta yaptık, ancak 11 Mayıs’ta oteli aradığımızda aquaparkın faaliyette olmadığını öğrendik. Biz bu oteli özellikle çocuklu bir ai
1
Erken Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle 6.500 TL Kayıp Ve İade Talebi
18 Mayıs 16:03360
23.03.2026 tarihinde ETS üzerinden Sakız Aegean Dream Hotel için 116137880 rezervasyon numarasıyla, “son bir oda” ibares...iyle Triple Sea View Apartment odasına 2+1 kişi konaklayacak şekilde 26.758,88 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyondan so
5
Çözüldü
16 Mayıs 15:00315
Gökberk şikayetini yayından kaldırdı
İki Çocuk Ücretsiz Kampanyası İhlali Ve 60 Bin TL Ek Ücret
13 Mayıs 13:01368
25–29 Mayıs tarihleri için Turunç Resort Otel’e ETS üzerinden fiyatlara bakarken “2 çocuk ücretsiz” uyarısını gördüm. 2 ...yetişkin 1 çocuk 11 yaş olarak fiyat sorgulaması yaptığımda 68.000 TL görünürken, 6 yaşında bir çocuk daha eklediğimde fiyat bir anda 123.000 TL’ye çıktı. Bu durumda 6 yaşındaki ço
Erken Rezervasyon Kampanyasında Fiyat Düşüşü Ve İade Talebi
11 Mayıs 02:34678
"Geri dönüş yapan arkadaş bayağı ilgilendi ve aradaki fark Para iadesi oldu. Teşekkür ederim"
ETS Tur’un televizyon ve reklamlarında sürekli vurguladığı “erken rezervasyonda son gün” söylemlerine güvenerek 10.05.20...26 tarihinde Ankara Panora şubesinden Crystal Waterworld Resort & SPA oteline 86.100 TL tutarında tatil satın aldım. Özellikle “bugün son gün, yarın fiyatlar yükselecek” denildiği
5
Çözüldü
Erken Rezervasyon Kampanyası İptali Ve Üçüncü Kişi Eklerken Fahiş Fiyat Talebi
5 Mayıs 20:00843
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Erken Rezervasyon Fiyatı Aniden Arttı, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
2 Mayıs 12:18714
Merhaba, Titanic Deluxe Golf Belek oteliniz için ETS Tur üzerinden, 29 Eylül 2025 tarihinde 2 yetişkin + 2 çocuk, 4 ge...ce 5 gün, her şey dahil (Superior Oda) konaklama rezervasyonu gerçekleştirdim. (Rezervasyon No: 115487198) Söz konusu tatili 5–9 Temmuz tarihleri arasında gerçekleştirmek üzere 1
1
ETS Tur’da ParaPuan Almadığım İçin Mağdur Oldum
2 Mayıs 10:31485
ETS Tur'dan 9.3.2026 tarihinde gemi turu satın aldım. 50000 üzerine maksimuma 7500 ParaPuan yatacağını söyledi. Maksimum... kartla ödemeyi yaptım yatmadı. Bankayı aradım. Aidatsız maksimum kart kampanya dahilinde değil dedi. ETS çalışanının eksik bilgilendirmesi yüzünden 7500 TL yi alamadım. Firmayı ar
1
ETS Tur’da Tek Kişiye Verilen Puan Kampanyası Müşteriyi Derinden Üzdü
30 Nisan 19:321.599
Bugün ETS Tur’dan yurt dışı tatil paketi satın aldım. Arkadaşımla birlikte gideceğimiz için, “Sen hangisini istersen onu...nla gidelim” diyerek ETS’yi aradık. Telefonda U*** Bey ile görüştük. Kendi telefonumu verdikten sonra arkadaşımın numarasını ilettim, U*** Bey arkadaşımı arayıp ondan ödemeyi almış
1
ETS Tur’da Kampanya Yanıltması Ve Puan Verilmemesi
20 Nisan 17:47813
25 Ocak 2026 tarihinde Kıbrıs İskele bölgesindeki bir otele ETS Tur üzerinden iki kişilik rezervasyon yaptım. Satın alma... ekranında İş Bankası kredi kartına 100.000 TL ve üzeri harcamaya 7.500 TL Maximum puan hediyesi kampanyası açıkça yazdığı için özellikle İş Bankası kartımı kullanarak ödemeyi tama
4
Çözüldü
Erken Rezervasyon Dolu Gösterimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Balayı Mağduriyeti
13 Nisan 10:471.067
"Etstur ekibine, çalışanlarının gösterdiği ilgi için çok teşekkür ederim. Ancak Kaia Coracesium otelinin durumu maalesef memnun kalmadığım bir deneyim oldu."
ETS Tur üzerinden Kaia Coracesium oteline balayı rezervasyonu yaptırmak ist...edik. 1 Ağustos’ta düğünümüz olduğu için Şubat ayında erken rezervasyon dön
5
Çözüldü
8 Nisan 10:31
Arda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
ETS Tur'da Aynı Tatil %20 Daha Ucuz, İade Talebi
31 Mart 17:471.123
"Etstur’dan tarafıma ulaşıldı ve istediğim oda değişikliği yapıldı destekleri için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
17 Mart 20:59
"Teşekkürler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Kampanya Bilgisinin Yanıltıcı Gösterimi Sonucu MaxiPuan Hakkı Reddi
23 Şubat 16:151.161
01–31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Maximum’dan ETS’de 7.500 TL’ye varan MaxiPuan Fırsatı” kampanyasına ist...inaden, ETS Tur üzerinden konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sürecinde kullanılan hem mobil uygulama hem de web arayüzünde, seçtiğim otelin sayfasında ve ödeme adımında “Ma
1
Çağrı Merkezi Temsilcisi Saygısız Ve Çözüm Sunmayan Tutum
7 Şubat 01:401.971
06.02.2026 tarihinde, öğleden önce saat 11.00 civarında ETS Tur çağrı merkezini aradım. Mevcut işlemimle ilgili görüşme ...yaparken, aynı zamanda ailemle yaz aylarında Belek veya Antalya bölgesinde 6 gece 7 gün konaklama planladığımı belirterek, 100.000 TL’ye kadar bütçe ile otel önerisi talep ettim.
1
ETS Tur Ve İş Bankası’nın Çelişkili Kampanya Bilgilendirmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
13 Ocak 17:59836
ETS Tur üzerinden, İş Bankası kampanyası kapsamında yaptığım rezervasyon sırasında ETS yetkilisi tarafından açıkça kampa...nyaya uygun olduğum ve puan hakkımın bulunduğu bilgisi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek ödememi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında puanlarım yüklenmeyince İş Bankası ile gör
5
Çözüldü
12 Ocak 23:06344
"Sorunum çözüldü fazla alınan ücret tarafına iade edildi. Teşekkürler."
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
1
ETS Tur’da Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
10 Ocak 00:091.181
19 Ocak 2026 – 22 Ocak 2026 tarihleri arasında 3 gece, 2 kişi için Ankara–Kıbrıs turu bakarken ETS Tur’un internet sites...inde ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Site üzerinden seçimlerimi yaptıktan sonra toplam fiyat 16.500 TL olarak görünürken, rezervasyon aşamasına geçtiğimde tutar bir anda 48.
1
Yanıltıcı MaxiPuan Reklamı Ve Puan Verilmemesi
3 Ocak 18:47707
Temmuz 2026 dönemindeki yaz tatili için ETS üzerinden, Beykent acentesi aracılığıyla erken rezervasyon yaptırdım. Rezerv...asyon sürecinde 7.500 MaxiPuan kampanyası reklamları açıkça yer alıyordu ve bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek satın almayı gerçekleştirdim. Ancak sonrasında tarafıma herhang
Rezervasyon Tarihi Ve Kampanya Hakkımın İptali Nedeniyle Mağduriyet
17 Aralık 2025 16:361.052
Konu: Rezervasyon ve Kampanya Mağduriyeti Sayın Yetkili, 29 Kasım 2025 tarihinde ETS Tur’dan almış olduğum 115700694 r...ezervasyon numaralı tatil için, rezervasyon esnasında 39.795 TL ödeme yaptım. Rezervasyon yaptırdığım tarihte, 20-30 Kasım 2025 tarihleri arasında yapılan rezervasyonlar için “Kara
1
Erken Rezervasyon Kampanyasında Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Mağduriyeti
10 Aralık 2025 14:30813
ETS Tur üzerinden 7 Aralık tarihinde Sherwood Lara Oteli için 27 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında konaklama olacak ...şekilde, 'son gün 8 Aralık, fiyatlar artacak' yönlendirmesiyle erken rezervasyon yaptım. Ancak 8 Aralık sonrasında da aynı tarih ve aynı oda için fiyatların değişmediğini, hâlâ 145
İlan Edilen Fiyatla Rezervasyon Yapılamadı, Mağdur Edildim
10 Aralık 2025 00:161.148
27–28 Aralık tarihinde ETS Tur üzerinden Ürgüp Evi Cave Hotel’de balayı odası için 2 yetişkin konaklama rezervasyonu yap...mak üzereyken, sistemde 3.597 TL olarak görünen fiyatla işleme başladım. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdiğim sırada bazı detayları sormak için otele ulaştım. Otel yetkilisi