to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur'dan 9.3.2026 tarihinde gemi turu satın aldım. 50000 üzerine maksimuma 7500 ParaPuan yatacağını söyledi. Maksimum kartla ödemeyi yaptım yatmadı. Bankayı aradım. Aidatsız maksimum kart kampanya dahilinde değil dedi. ETS çalışanının eksik bilgilendirmesi yüzünden 7500 TL yi alamadım. Firmayı aradım ilgilenelim dediler. Bant kayıtı dinledik size bilgi verilmiş deyip üzerini kapattılar. Bana o konuda eksik bilgilendirme yapıldı. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
9.03.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden 50.000 TL üzeri tutarda bir gemi turu satın aldım. Satın alma öncesinde, İş Bankası Maksimum kart ile ödeme yapmam halinde hesabıma 7.500 TL ParaPuan yükleneceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ödememi İş Bankası’nın aidatsız Maksimum kartı ile gerçekleştirdim ancak sonrasında hesabıma herhangi bir ParaPuan tanımlanmadı.
Durumu fark edince bankamla görüştüğümde, kullanılan aidatsız kartın kampanya kapsamına dahil olmadığı bilgisini aldım. ETS Tur’un bana eksik ve yanlış bilgilendirme yapması nedeniyle kampanyadan yararlanamadım; oysa şartları bilseydim başka bir kartla ödeme yapma imkanım vardı.
30.04.2026 tarihinde ETS Tur çağrı merkezi ile görüşme yaptım. Görüşme sonrasında bana dönüş yapıldı ve bant kayıtlarını dinlediklerini, kampanya şartlarının bana söylenmiş olduğunu belirterek konuyu kapattılar. Ancak kayıtları bana dinletmeyi kabul etmediler ve herhangi bir telafi ya da çözüm de sunmadılar.
Yanlış bilgilendirme sonucu uğradığım bu maddi mağduriyetin giderilmesini, kampanya kapsamında almam gereken 7.500 TL para puanın tarafıma tanımlanmasını veya eşdeğer bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
1 Ocak tarihinde ETS Tur ile yapmış olduğum tatil rezervasyonundan kampanya gereği 2.500 TL MaxiPuan almam gerekiyordu. MaxiPuan'ın 15 Mart tarihinde hesabıma yükleneceği belirtilmişti; ancak yüklenmedi. İlerleyen zaman diliminde bir sorun olması durumunda yardımcı olacağını söyleyen ve ismini verdi...
25 Ocak 2026 tarihinde Kıbrıs İskele bölgesindeki bir otele ETS Tur üzerinden iki kişilik rezervasyon yaptım. Satın alma ekranında İş Bankası kredi kartına 100.000 TL ve üzeri harcamaya 7.500 TL Maximum puan hediyesi kampanyası açıkça yazdığı için özellikle İş Bankası kartımı kullanarak ödemeyi tama...
ETS Tur'dan tatil paketi satın aldım. Yatması gereken 5000₺ MaxiPuan yatmadı, ETS aradım bizden geçmiş bankayla görüşün dediler, banka ile görüştüm oteliniz kampanya kapsamında değil dediler, ETS ile tekrar görüştüm otel kampanya kapsamında bankayı arayın dediler, sürekli birilerini aradım, en son h...
01–31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Maximum’dan ETS’de 7.500 TL’ye varan MaxiPuan Fırsatı” kampanyasına istinaden, ETS Tur üzerinden konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sürecinde kullanılan hem mobil uygulama hem de web arayüzünde, seçtiğim otelin sayfasında ve ödeme adımında “Ma...
Maximum kartımla ETS Tur'dan 26.04.2024 tarihine kadar 7500₺'ye varan MaxiPuan kampanyasına katılarak otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Puanların 16 Mayıs'ta hesaba geçirileceği bilgisi verilmişti; ancak puanlar yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıp beni bilgilendir...
Yorumlar