Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.068

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

134 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2708görüntüleme
  • 03 Mart 13:12

Etstur Yetersiz Hizmet Vermesi

ETS Tur'dan 2019 tarihinde aldığımız erken rezervasyonla 2020 ekim ayında Rixos tekirova da tatilimizin ilk günü torunumun bacağı kırıldı 2,3 hastane gezdik ve İstanbul. Dönmek zorunda kaldık. ETS Tur merkeziyle (tek bir yetkili yoktu ne karşılama da ne de olay sonrası ) tatilimizin kalanını seneye ...

profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 17 Şubat 12:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 16:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2660görüntüleme
  • 03 Ocak 16:19

Etstur Bilet İadesi Ceza Durumu

30 Kasım tarihinde ETS Tur sitesinden 4 kişi adına Pegasus firmasından Hatay-İstanbul bileti aldım Covid 19 nedeniyle iki kişinin biletini aldıktan iki saat sonra Pegasus'u arayarak iptal ettim para iadesinin 3-7 gün içerisinde olacağı söylendi bende firmaya güvendim ve işlemim gerçekleştiğini düşün...

profile
  • 1216görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 11:30

Etstur İlgisizliği Ve Bilgi Tutarsızlığı

11.09.2020 tarihinde Dolce Vita amara Luxury tekirova'dan 7 kişi otel odası ayırtmıştık. Otele giriş yapacağımız gün Etstur misafir karşılama aradı izinli olduğu için karşılayamayacağını söyledi. Sonrasında Etstur otel personel değişikliği yapmış. 4 günlük tatilin 3. Gününde n**** hanım ile görüştü...

profile
  • 737görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 20:31

Etstur İadesi Uçuş İptaline Rağmen Yapılamayan Otel Transferi

25 Ağustos İstanbul ercan seferlerinin tamamı iptal oldu. Tarafımla alakasız uçuş iptaline rağmen Otel transfer ücretini az önce arayarak geri ödemeyeceğini veya değiştirmeyeceğini bildiren firma. Organizasyonları o kadar kötü ki arayan kişinin haberi bile yok o gün uçuşların iptal edildiğinden. Ora...

profile
  • 1325görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 23:27

Etstur En Kötü Tatil Köyü

Etstur İstanbul Bayrampaşa Forum bayisinden aldığım tatil kötü bir şekilde başladı. Afytos Akçay Tatil Köyü ne 04-08-2020 salı giriş yaptık yani bugün 08-08-2020 Cumartesi çıkış yapacağız böyle kir içinde bir tesis olamaz. Bu kadar güzel bir tesis nasıl yok olur şahit oluyoruz daha ilk girişte erken...

profile
Gunes'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 2020 15:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Gunes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 2020 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Berna Hanım biletleri değiştirerek ufak bir fiyat farkıyla da olsa sorunumuzu çözdü.”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 892görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 11:56

Etstur Düzgün Hizmet Verilmedi

1- Tatil turu aldık, ETS Turun İstanbul Pendik Çarşı ofisinden memurun yönlendirmesi ise geldik Topkapı Palace oteline, ama anlattıkları gibi olmadı. Otelde servis çok kötü ve yemekler de çok kötü. 2- Topkapı Palace otelinde ETS Tur ile Dalışa gittik, Tekne için de çok yanlış bilgiler verildi ETS Tu...

profile
  • 1856görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 20:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur 'dan Hiç Memnun Kalmadım

Hayatımda yaşadığım en kötü ETS Tur ile aldığım otel deneyimini yaşadım. Düşüncelerimi buraya yazmadan önce otelde ETS Tur çağrı merkezini 3 kere aradım şikayetimi ilettim. Bana dönüş yapın dedim ama ne arayan ne soran oldu. Böyle sorumsuzluk görmedim. İstanbul da rezervasyon yaptığım acenteyi aradı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1065görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 00:46

Etstur Kalitesiz Hizmet Verilmesi

3. Gün için ETS Tur'dan otel rezervasyon yaptırdık İstanbul Şile imrenli mad sea Beach otel. Otelde klimalar çalışmıyor ve odalar inanılmaz küçük. Soyal mesafeye kimse uymuyor ve maske takılmıyor. ETS gelince kaç kez aradım kimseye ulaşamadım çocuğumuz için yatak secimi yaptığım halde saatlerce dil ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Goker'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Haziran 2020 10:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Etsden kübra Hanım aradı ve çok kibarlıkla çözdü Teşekkürler”

Goker Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10300görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 17:03

Etstur Neden Hep Eksik Para Yatar Acaba?

İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM deki ETS acentasından şubat ayında tatil rezervasyonu yaptırdım. Malum durumdan dolayı mart ayında iptal ettirdim. Ancak sigorta parasını benden iki defa aldılar. Yani iademi eksik yaptılar. İlginç olan paramı alamıyorum. Üzerine yatılıyor. Aradım IBAN verdim hemen...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 2020 20:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumuz çözüldü teşekkürler”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ensar'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 2020 09:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çözüldü.”

Ensar Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.