to read complaints and reviews, or file yours. 
Erken rezervasyondan bu sene için tatil satın aldım 4 senedir aynı yere ETS üzerinden rezervasyon yapıyorum. Bu sene 3 yaşındaki oğluma 9 bin fark aldılar standart large oda için. Aynı anda 2 aile kuzenime de rezervasyon yaptım onlar 2 yetişkin 1 çocuk ve 2 yetişkin 2 çocuk. Kuzenlerime standart oda bana standart large oda verildi ama otele gittiğimizde sanki geniş aile ben değilmişim gibi en küçük oda bana verildi. Burada kesinlikle ETS nin halden anlamaması ve müşterisinin arkasında durmama sıkıntısıyla karşı karşıya kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Resimde göstereceğim oda bana verilmesi gereken oda ama kuzenime verildi.
ETS Tur erken tatil rezervasyonunda "9 Aralık son gün" reklamlarına kanıp otel aldım. Aradan geçen 1 haftada otelin 4 gece fiyatı 82863 liradan 80190 liraya düştü. Arayıp aradaki farkın iadesini talep ettiğimde yapamayacaklarını söylediler. Geçen yıl ki tatilimi de ETS'den almış bir müşteri olarak b...
ETS Tur, kendileri aracılığıyla yaptığımız rezervasyonu alternatif üretmeden ve zararımızı karşılamadan iptal etti. Aylarca önce eski fiyat üzerinden artı erken rezervasyon indirimiyle iki aile olarak aldığımız tatili, ilgili otel erken kapanacak bahanesiyle iptal ettiler. Seçenek olarak bize tek bi...
ETS Tur dan Ocak ayında erken rezervasyon ile 31 Mayıs giriş 5 Haziran çıkış olmak üzere 5 gece 6 gün Quattro Family Club Dem Hoteline rezervasyon yaptırdık. Bu tarihlere 85,580 TL ödedik. Fakat giriş tarihimize 3 gün kala oğlum okulda top oynarken ayak parmağını kırdı ve doktor 10 gün rapor verdi. ...
ETS Tur'dan erken rezervasyon ile aldığım otele yanımdaki arkadaşım gelmeyince tek gelmek zorunda kaldım. Gelmeden günler öncesin de de ETS Tur Kütahya şubesine giderek yanımdaki arkadaşımın gelemeyeceğini bir problem olup olmadığını sordum. Problem olmayacağını tatilimi yapabileceğimi söylediler. A...
Etstur ETS Tur'dan, daha önce de yaptığım gibi, güvenilir olacağını ve bir sıkıntı olduğunda muhatap bulacağımı düşünerek eşim ve 2 oğlum ile (15/20 yaşlarında) Bakü Qafqas City otelden 4 gecelik rezervasyon (Executive suit) yaptırdım. 4 yetişkin olduğumuz için ETS sitesinden sadece bu 3 odalı odayı...
Yorumlar