to read complaints and reviews, or file yours. 
21-27 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur üzerinden "Sunis Elita Beach Resort Hotel & SPA" Ultra her şey dahil konseptinde tatil satın aldık. Site üzerinden yapılan açıklama ve detay ile gerçek durum aynı değildi. Otelde tek oda Kara manzaralı olarak sunduğu Club odayı aldık. Club oda nedir? Bunu sitede satarken açıklamak zorundasınız! Açıkla ki biz mağdur olmayalım. Ailem ile 6,5 saat araç ile yol teptikten sonra saat 14:30 otel geldim ve sürpriz! Club oda otelin girişinde 3 katlı villa tarzında yapılmış odalar. Otelin tüm sosyal aktiviteleri Ana Otel binasında. (havuz, restoran, bar, Beach vb.) bizim oda ile arasında yaklaşık 600 mt mesafe var. Güzel bir şekilde ETS Tur yetkilisi ve otel yetkilisi ile durumu çözmek için Resepsiyona kadar yürüdüm. Durumu konuştum ve Ana bina geçmek istedim. Bana bugün için yer olmadığını, ertesi gün içinde söz veremediklerini söylediler. Bir de geçme durumu olur ise kişi başı günlük 15-20 € fark ödememi istediler. Aynı anda Tatilsepeti üzerinden aynı oteli sorguladım ve otelin Ana bina odalarının müsait olduğunu ve toplamda sadece 350 TL fark ile satın alma yapabildiğimi gördüm. Yetkililer ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını ve acenteler üzerinden gerekli işlemleri yapmamı istediler. Tabi arada bu görüşme tam 2 saat sürdü. Saat tam 16:30'da ETS Tur üzerinden iptal işlemi başlattım ve Tatilsepeti üzerinden daha iyi ve kaliteli başka bir otelde tatil satın aldım. Olan bir günüme oldu. Ama param hak eden insanlara gitti. Bir daha ETS Tur'dan tatil almam ve kesinlikle bedavada olsa
Sunis Elita Beach Resort Hotel & SPA burada konaklamam.
ETS tarafından binbir vaatler ve pazarlık ile özellikle balayı oteli önerisi ile satın almış olduğumuz otel ve sattığının arkasında durmayan tur şirketi hayal kırıklığı. ETS-otel arasında yaşanan olumsuzluklar burnumuzdan gelerek kaldık. Otelin neresinden tutarsan elinde kalıyor, otoparkı yok, arab...
ETS Tur ile Good Life Utopia Family Resort'tan 2 aile bir standart oda aldık. Check-in işlemlerimizi yaptıktan sonra odaya çıktık. Oda tam bir hayal kırıklığıydı; zeminde karşımızda koca bir duvar, basık ve kara manzaralı bir oda ama kara görünmüyor çünkü bodrum kat. Banyo içler acısı, fi tarihinden...
ETS Tur aracılığıyla 11 Eylül-16 Eylül tarihleri arasında bir otelde rezervasyon yaptırdık. Otele vardığımızda aldığımız oda tipi olan Comfort Kara Manzaralı oda yerine eşimle bizi iki ayrı tek kişilik yatak bulunan Standart kara manzaralı oda gösterdiler. İtirazımız üzerine Standart Deniz manzaral...
ETS Tur üzerinden her şey dahil paket satın aldık. Otelde odalarda internet yok, odada priz yok, odada TV çalışmıyor, asansör her kata çalışmıyor, her taraf kırık dökük tadilat var, kapı açık ve herhangi bir anahtar sistemi yok, yemek saati 30 dakika yemek yemek mümkün değil, sahil kayalık ve nereye...
ETS Tur üzerinden otelin aile göl evi direk havuz bağlantılı odasını satın aldık. Otele ulaştığımızda bizi yemeğe indirdiler ana restoran çok havasız ve kokuyordu. Daha sonra bize iki oda gösterdiler ancak görselde vaat edilen odayla alakası yok. Durumu ilettiğimizde otellerinden zaten böyle bir oda...
Yorumlar