to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur aracılığı ile Fahri Otel Bozcaada'dan bahçe manzaralı odamızın görüntüsünü paylaştım. Ben bahçe manzaralı oda beklerken, güneş görmeyen, hapishane gibi avlusu olan bir odada konaklamak zorunda kaldım. İşletmeden hakkımı talep ettiğimde de "Biz bu odaları kendi müşterilerimize, tanıdıklarımıza veriyoruz. Fiyatları farklı" deyip daha kötü oda gösterip, "Biz size iyi oda verdik" ayağıyla bizi manipüle ettiler. ETS Tur'dan böyle bir işletme ile çalışıp denetlemediği için, Fahri Otel'den de insanları kandırabileceğini düşünerek bu kadar rahat hareket etmelerinden dolayı şikayetçiyim.
İnternet sitesinin yanlış yönlendirmesinden dolayı aynı isimde olan S**** Bey Konağı adlı otel odasını bozcada da almak yerine Amasya'da ki otelden almışım fakat görselde attığım üzere bakarsanız otel Bozcaada'da gösteriyor. Aynı dakikada yanlışı fark edip müşteri hizmetleri ve otel ile iletişime ge...
ETS Tur aracılığıyla 11 Eylül-16 Eylül tarihleri arasında bir otelde rezervasyon yaptırdık. Otele vardığımızda aldığımız oda tipi olan Comfort Kara Manzaralı oda yerine eşimle bizi iki ayrı tek kişilik yatak bulunan Standart kara manzaralı oda gösterdiler. İtirazımız üzerine Standart Deniz manzaral...
Ben yaklaşık 20 gün önce ETS Tur balkonlu havuzlu bahçeli oda rezervasyonu yaptım ve balkonlu havuz manzaralı belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerinin yanlış bilgisinden ve hatasından dolayı mağdur edildim. Duvarla örgülü pencereden havuz gören oda veriliyor ve giriş yerinde masa koyup balkon bu diyo...
Sistemde 'her şey dahil' diyerek sattıkları, daha sonra da 'kahvaltı dahil' diyerek değiştirdikleri için arayıp 'Biz her şey dahil almıştık, sistemde değişmiş' dediğimizde, bizim için bir sorun olmadığı, her şey dahil olarak satın aldığımızı söylediler. Daha sonra otele geldiğimizde öğrendiğimiz sad...
Bozcaada tatilimiz için @Etstur'dan @berrinotel'e oda rezervasyonu yaptık. Bugün giriş yapmak için odamıza çıktığımızda şok yaşadık. Oda 2 insanın yan yana yürümesine dahi olanak vermezken oda içerisinde eşyalarımızı yerleştirebileceğimiz bir dolap dahi yok! 2 kişinin 1 hafta kalamayacağı kadar küçü...
Yorumlar