to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur üzerinden bir ay önce, 10-14 Temmuz tarihleri arasında gitmek üzere havuz çıkışlı odası olan bir otele, tam da bu özelliği nedeniyle ailemle rezervasyon yaptırdık. Ödemelerini yaptık. Seyahate 3 gün kala ETS Tur'dan arayıp bu oda tipini değil de başka bir oda tipini vereceklerini, kabul etmezsek rezervasyonu tamamen iptal edip başka bir otel bakmamızı önerdiler. Mevcut rezervasyonda oda tipini özellikle seçmişken, başka oda tipini seçmek istemiyoruz. Ayrıca başka oteller için bir ay önceki fiyatlar geçerli değil. Bu durumda hem maddi hem manevi zarara uğradık ve ETS Tur yetkilileri bize ne yazılı bildirimde bulunuyor ne de sorunumuzun çözümüne ilişkin iletişime geçiyor. Bizi söyledikleri haksızlığa mahkum bırakıyorlar.
ETS Tur, kendileri aracılığıyla yaptığımız rezervasyonu alternatif üretmeden ve zararımızı karşılamadan iptal etti. Aylarca önce eski fiyat üzerinden artı erken rezervasyon indirimiyle iki aile olarak aldığımız tatili, ilgili otel erken kapanacak bahanesiyle iptal ettiler. Seçenek olarak bize tek bi...
ETS Tur'dan tatil rezervasyonu yaptık. Gittiğimiz otelde odamızı beğenmedik, çıkış yapmak istedik fakat tüm parayı kesmekle tehdit ettiler. Otel ile ETS Tur'la bu durumu konuştum fakat hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Mecburen otelde kalmak zorunda kaldık. Bu durumun arkasında durmadılar. Ka...
ETS Tur üzerinden otelin aile göl evi direk havuz bağlantılı odasını satın aldık. Otele ulaştığımızda bizi yemeğe indirdiler ana restoran çok havasız ve kokuyordu. Daha sonra bize iki oda gösterdiler ancak görselde vaat edilen odayla alakası yok. Durumu ilettiğimizde otellerinden zaten böyle bir oda...
Konu: ETS Tur İptal Talebimi 13 Gün Kala Kabul Etmiyor – Yasal Hakkım Engelleniyor Şikayet Metni: ETS Tur üzerinden 13.07.2025 giriş – 15.07.2025 çıkış tarihli Villa Sun Flower Hotel rezervasyonu yaptım. Ancak plan değişikliği nedeniyle seyahat tarihinden 13 gün önce ETS Tur ile iletişime geçerek ...
ETS Tur'dan satın aldığımız resimlerine, görsellerine ve iletişime geçtiğimiz kişiyle görüşmelere dayanarak gittiğimiz yerin, resimdeki görsellerle bir alakası olmadığını görmek büyük bir hayal kırıklığıydı. Onca yol geldik, karşılayan bile olmadı. Hiçbir şekilde aynı gün için giriş yapabileceğimiz ...
Yorumlar