ETS Tur Paketinde Dahil Olan Transfer Hizmeti Eksik Sunuldu, Ek Ücret Talep Edildi

Erken rezervasyon mağduriyeti: 29 Ağustos - 5 Eylül 2025 tarihli Kıbrıs Cratos Oteli'ni 150.000 TL'ye, iki kişi için club oda olarak paket şeklinde satın aldık. Satın aldığımız tarihten 15 gün sonra, aynı paket (otel + uçak + transfer) 132.000 TL'ye düştü. Durumu satın aldığımız ETS acentesine ilett...

Kıbrıs otel-uçak-transfer paketi aldım. Uçağımızın olduğu gün ilk defa yurt dışına çıktığım için çocuğuma muvafakatname istendi pasaport kontrolünden. Sabah erken saatte olan uçağımızı evrak çıkarmak için erteledik. Öğlen uçağına geçtik. ETS çağrı merkezinden aranarak dönüş uçuşlarımız ve bütün otel...

Transfer süreci ve iptaller ETS Tur aracılığı ile Kıbrıs’a tatil planladık. İlk uçuşumuz 10 Haziran 00.35’teydi, iptal edildi. Sonra ertesi gün uçuşumuz 08.00’deydi, bir saat rötar yaptı. Ercan Havaalanı’na geldik, saat 10.15 gibi ETS Tur ekibi vardı, yanlarına gittik transfer yapabilmek için. Bize ...

ETS Tur ile 22.01.2025 - 25.01.2025 tarihleri arasında Kıbrıs Salamis Bay Conti Hotel'e rezervasyon yaptırdım. Ulaşım ve transfer dahil, geliş uçağımı kaçırdım ve 1 saat sonraki uçağa ücret ödeyerek otele geldim. ETS müşteri hizmetlerinde U*** Bey ile Ercan Havalimanı'nda konuştuğumda, dönüş uçağınd...

07.08.2025 tarihinde Kıbrıs’ta Kaya Artemis Otel’den Ercan Havalimanı’na ETS üzerinden aldığımız transfer hizmetinde ciddi mağduriyet yaşadık. 18:50’de kalkacak uçağımız için 15:50’de otelden alınmamız gerekirken, transferin rötar yaptığına dair mesaj aldık ve araç hem geç hem de rötarlı bir şekilde...