to read complaints and reviews, or file yours. 
18/08/2025-21/08/2025 tarihleri arasında ETS Ersoy Turistik Servisleri A.Ş. üzerinden Plasman Turizm Seyahat Acentesi (Zafer Plaza) aracılığıyla Aegean Sea Rooms/Akiz Adası, Yunanistan otelinde konaklamak üzere 115165677 numaralı yurt dışı otel rezervasyonumu gerçekleştirdim. Rezervasyon için toplam 14.316,12 TL ödeme yaptım ve sözleşmem ile makbuzum elimde mevcut.
Ancak otele vardığımda, seyahat içeriğinde yazılı olan oda tarafıma verilmedi. Bunun yerine, otelin çalışma ofisinin arkasında, otele ait olmayan başka bir oda gösterildi. Bu durum karşısında ETS ile iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Sonuç olarak kendimize başka bir otel odası bulmak zorunda kaldık.
ETS’ye olan güvenim ilk kez bu şekilde sarsıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28/11/2025 tarihinde ETS Tur uygulamasından Kaya Artemis Resort Casio Kıbrıs Bafra otelinde, ulaşım paketi dahil iki kişilik erken rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 155592557. Toplamda 41.401,16 TL kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, 29/11/2025’te, aynı şartlarda başka bi...
23/08/2025-28/08/2025 tarihleri arasında ETS Tur vasıtasıyla Selge Beach Resort Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım. ETS Tur tarafından gönderilen dokümana istinaden, gece 22/08’i 23/08’e bağlayan gece saat 00:00’dan sonra otele giriş yapmak istedim. Ancak otele giriş talebim otel tarafından...
27 Temmuz – 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS aracılığıyla Muğla Fethiye’de bir apart otelde konaklama satın aldım (Rezervasyon No: 114947654). Toplamda 23.946 TL ödememi 6 taksit ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda bize verilen oda son derece kirliydi; kanepelerin üzeri ve arkası çok ki...
11.10.2025 giriş, 12.10.2025 çıkış tarihli, iki kişilik ve 1 gecelik Kayseri Loft Otel rezervasyonum için ETS Tur üzerinden 3.070 TL ödeme yaptım (Rezervasyon No: 115519504). Ancak talihsiz bir kaza nedeniyle otele hiç giriş yapamadık ve durumu 13.10.2025 tarihinde ETS Tur’a bildirdim. Rezervasyon...
15.08.2025-17.08.2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden, otelde ödeme seçeneğiyle Saon Hotel Mersin Ayaş’ta (Ayaş Kuruş Sk No:12, 33750 Erdemli/Mersin) 2 gece 3 gün konaklama satın aldım. Rezervasyon numaram: 115248075. Otele girişte, eşim ve 3 yaşındaki kızımla birlikte 2 gece için toplam 14.500...
Yorumlar