to read complaints and reviews, or file yours.Etstur ile satın almış olduğumuz 28.05-01.06 tarihleri arasındaki Bodrum Suum Otel'deki tatilin iptali için, cenaze sebebiyle hem otel hem de Etstur ile görüştük. Ancak ısrarla ölüm belgesi talep ederek bu isteğimizi sürekli geri çevirdiler. Tüm cenaze işlemleri arasında ETS Tur ve Suum Otel'e ölüm belgesi iletmekle uğraşmamız bekleniyor ve ölüm belgesi olmadan ücret iade edilmiyor. Umarım buradan şikayetimizi görüp yardımcı olursunuz.
16 temmuzda ölüdeniz ETS mobile üzerinden yaptığımız rezervasyon otelin kap...ısından içeri girdiğimizde oda olmadığından iptal edildi. Yardımcı olmak ad
"A** hanıma ve İ** beye teşekkür ederim. G** bey sorunumla ilgilenmeyip süreci uzatsa da ( yalan söyleyerek ) sorunum çözüldü."
ETS Tur ile aldığım tatilden cenaze sebebi ile erken ayrılmak zorunda kaldık. Öncesinde ölüm belgesi istendi, paylaştık ...fakat sonrasında otelin ücret iadesini bayram sebebi ile yapmayacağını belirttiler. O zaman iptal iade hakkı için neden ekstra ücret ödüyoruz? Bu hakkımızı kullanamayacak isek ki h
ETS Tur'dan kasım ayında iki farklı otel için rezervasyon yaptırdık. Otele girmeden 48 saat önce yakın arkadaşımızı kayb...ettik ve iki otel için de rezervasyonu 1 gün ileriye kaydırmak istedik. Her iki otelde de müsaitlik vardı, ancak ETS Tur fiyat farkı çıkardı; üstelik otele toplamda ödediğimizin ya
Yıllardır tatilimizi planladığımız ETS Tur ile bu sene de bayramda üç gün tatil ayarlamak istedik. Tatilimizin 2. Günü (...1 gece konakladık.) sabah bir yakınımızın öldüğü haberini aldık ve otele bunu bildirdik. Otel ETS Tur ile görüşmemiz gerektiğini söyledi. ETS Tur ile yaptığımız görüşmeler sonucund
