to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜVTÜRK tarafından web sitesinde ve istasyonlarında kredi kartı ile ödeme yapılabileceği bilgisi veriliyor; ancak kredi kartı ile ödeme yapıldığında ekstra komisyon kesintisi yapılacağı bilgisi, ödeme esnasında bildiriliyor. TÜVTÜRK'ün bu yasal olmayan uygulaması hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) yaptığım itirazda, Antalya'da bir tüketicinin kredi kartından ekstra komisyon kesintisi yapıldığına dair açtığı dava sonucunda mahkemenin tüketici lehine emsal karar vermesine rağmen, benim itirazım reddedildi. THH'nin konuyu anlamadığını ve benim anlatmak istediğim konuyu görmezden geldiklerini düşünüyorum. Zira sorun şu: TÜVTÜRK, hem web sitesinde hem de istasyonlarda kredi kartı ile ödeme yapılabileceğini duyuruyor; ancak kredi kartı ile yapılan ödemelerde komisyon alınacağını ne web sitesinde ne de istasyonlarda yazılı olarak beyan etmiyor. Bu durumu ödeme esnasında öğreniyorsunuz. Sonuç olarak, yanında nakit parası olmayanlar, kasada kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kalıyor ve bu komisyonu ödemek durumunda bırakılıyor. THH, bu sorunu çözümleyemiyor ve tüketicinin bu sorununa çözüm sunamıyor. THH'nin ret yazısı ektedir. Bu nasıl bir hakemliktir ki, tüketiciyi koruyamamakta ve üstelik emsal karar olmasına rağmen! Banka kredi kartlarından, üye iş yerlerinden yapılan harcama ve hizmet alımlarında asla komisyon, kesinti ya da başka bir isim altında ekstra ödeme alınamaz.
Tüvtürk, kredi kartı komisyonu almaktadır. 22.01.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Mimarsinan Tüvtürk Muayene İstasyonu'nda saat 15.15 randevusunda, 06 dge 874 plakalı aracımla araç muayene ücreti olarak 2882,88 TL ödemem gerekirken, veznedeki hanımefendi komisyon alınacağını söyledi ve 3005,98 T...
18.01.24 tarihinde akşam saat 21:30 sularında evimin yakınlarında, Antalya Uncalı Mahallesi, Üniversite Caddesi'nde bulunan Box isimli marketten 2 paket sigara alacaktım. Tezgahtar beyefendi 58 liradan olduğunu, fakat kredi kartıyla ödeme yapıldığında paket başına 2 lira komisyon keseceğini bildirdi...
Ümraniye Kaymakamlığı'na 3 kez Tüketici Hakem Heyeti (THH) başvurusunda bulundum ve iki başvurum usulden reddedildi, diğeri ise devam ediyor. Bu başvurular farklı tarihlerde yapıldı. Ancak arkadaşlar sanırım şunu göz ardı ediyor: Online yapılan başvurularda zaten fatura eklemeden devam edemiyoruz. Ü...
Son zamanlarda birçok market ve bakkalda sigara alımlarında kredi kartı kullanımıyla ilgili sorunlar yaşanmaktadır. Bazı işletmeler kredi kartıyla sigara satmayı tamamen reddederken, bazıları ise kredi kartı kullanımına ek ücret yansıtarak satış yapmaktadır. Bu durum hem yasalara hem de Tüketici Hak...
Bu şikayetimi önce AntalyaKart'a iletmiştim ama öğrendim ki asıl yetkili merci UKOME'imiş. Antalya'da yaşıyorum. Geçen hafta 20 TL ödediğim tam binişe bugün birdenbire 27 TL alınıyor ve herhangi bir duyuru yapılmadı. Üstüne bir de banka yüklemelerine komisyon almaya karar verilmiş, +5/10 TL'de öyle ...
Yorumlar