Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31867235

Ümraniye Kaymakamlığı'nda Başvuru Süreci Sorunları!

profile
Nilay
Ümraniye Kaymakamlığı
13 Mart 2025 09:35
434

Ümraniye Kaymakamlığı'na 3 kez Tüketici Hakem Heyeti (THH) başvurusunda bulundum ve iki başvurum usulden reddedildi, diğeri ise devam ediyor. Bu başvurular farklı tarihlerde yapıldı. Ancak arkadaşlar sanırım şunu göz ardı ediyor: Online yapılan başvurularda zaten fatura eklemeden devam edemiyoruz. Üçüncü başvuru elden yapıldığında neden bir sorun çıkmıyor? Ya da bu sorun neden sadece Ümraniye Kaymakamlığı'nda çıkıyor? Fatura olmadığı iddiasıyla başvuruları reddediyorlar. Mesleğim gereği Türkiye'de pek çok kaymakamlık ile görüşüyorum ancak bu sorunu sadece benim için değil, müşteriler için de yaşıyorum. Üstelik eksik evrak olması durumunda satıcılar bunları temin edebildiği için, ki eksik evrakla başvuru yapmıyoruz, siz başvuruları karşı tarafa iletmelisiniz. Neden diğer tüm kaymakamlıklar bu şekilde çalışıyorken siz aksini yapıyorsunuz? Elinizdeki başvuruları hızlı hızlı kapatmaya çalışmaktan başka bir şey değil bu. Oraya yazmışız, her şeyi eklemişiz, evrakları ya sistemde sorun var ya da siz görüntüleyemiyorsunuz.
Satıcı fatura kesmiyor, bu yüzden faturam yok; şikayetim bu zaten. Satıcının art niyetli olduğunu söylüyorum, fatura olmadığı için reddedildi diyorsunuz. Nasıl bir düşünce yapısı bu?
Başka şikayette fatura ekliyorum, fatura yok diyorsunuz. Doğru düzgün kontrol yapan birilerini alın artık şuraya.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tüketici Hakem Heyetleri Şikayetleri Neye Göre Değerlendiriliyor?

profile
Emine
Tüketici Hakem Heyetleri
22 Temmuz 2023 22:19
6.298

Konya Selçuklu'daki bir züccaciye mağazasıyla olan sorunumu ve mağduriyetimi e-devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. İlkinde dosya eksik denildi. Daha sonra fiş faturasını yükleyerek tekrar şikayet ettim. Bu seferde reddedilmiş. Neye göre? Kime göre? Siz misiniz şimdi bizim hakkımızı sav...

3 Destek
1 Yorum

Tüketici Hakem Heyetleri Tüketici Hakem Heyeti Aylardır "Savunması İstendi" Olarak Görünüyor

profile
Ali
Tüketici Hakem Heyetleri
27 Eylül 2023 20:18
3.869

14/08/2023 tarihinde Çankaya İlçe Tüketici Hakem Heyeti-II'ye başvuru yaptım. Şikayet numarası: 2023/1554.2107. Bir buçuk ay geçmesine rağmen "savunması istendi" olarak duruyor, hiçbir gelişme yok. Firma, Tüketici Hakem Heyeti'nin umursamazlığını suistimal ederek savunma yapmıyor, biz tüketiciler is...

Tüketici Hakem Heyetleri Esenler Şikayeti

profile
Şeyma
Tüketici Hakem Heyetleri
25 Aralık 2024 19:49
5.964

"Esenler ilçe Tüketici Hakem Heyeti" başvurularla doğru düzgün ilgilenmiyor, alakadar olmuyor, işlerini alelade yapıyorlar. Ben daha önce başka ilçeden de başvuru yaptım, hem hemen bir ay içerisinde çözüm aldım, hem aradığımda ilgiliye ulaştım ve çok alakadar oldu memur ama Esenler ilçesindekiler he...

2 Destek

Tüketici Hakem Heyetleri'nden  İnanılmaz Dönüş!

profile
Harun
Tüketici Hakem Heyetleri
05 Ekim 2023 10:17
4.016

Geçmiş zamanlarda buraya şikayetini yazdığım firma Agumenis Uniforma'yı Keçiören Tüketici Hakem Heyeti'ne 3 kez şikayet ettim ve hepsinde de bütün kanıtlarla birlikte bana fatura göndermediklerinden bahsettim. Bunu şikayetimde ısrar ve ısrarla belirtmeme rağmen fatura göndermediği için başvurunun re...

Tüketici Hakem Heyetleri'nden  İnanılmaz Dönüş!
Tüketici Hakem Heyetleri'nden  İnanılmaz Dönüş!
Benzer Şikayet Yaz