to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde Bangkok–Abu Dhabi–İstanbul uçuşumu (ey401 ve ey545, rezervasyon kodu: 7B9AN6) gerçekleştirdim. Varışta bagajımı teslim aldığımda, valizimin tutma yerinin tamamen kopmuş olduğunu ve bu nedenle gövdesinde de hasar oluştuğunu fark ettim. Bagajımda eksik eşya yoktu, ancak oluşan hasar nedeniyle valizimi kullanamaz durumdayım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, Etihad Airways uygulaması üzerinden iki kez resmi şikayet formu doldurdum ve fotoğrafları da ekledim (şikayet referans numaralarım: 2511034976951 ve 2510304970598). Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Havalimanında tutanak tutturma şansım olmadı çünkü hasarı dışarıda fark ettim.
Hasarlı bagajımın onarımı veya tazminatı konusunda acil çözüm ve süreç hakkında bilgi talep ediyorum. Yaklaşık 26.000 TL tutarında kartla ödeme yaparak aldığım bu hizmette yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
19 Ekim 2025 'te Emirates’in ek121 tarifeli Dubai-İstanbul uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim; valiz kısmi olarak içeri göçmüş, tutma ve çekme kısımları tamamen kırılmıştı. Hemen havalimanında Emirates yetkililerine başvurdum, hasa...
29 Ekim 2025 tarihinde Fly Dubai ile Dubai’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşun sonunda, valizimi teslim aldığımda kenarının içeriye göçmüş ve ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen rapor tutturdum ve bana SAWFZ15055/29OCT25/1217GMT numaralı ...
03.10.2025 tarihinde Abu Dabi’den İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Etihad uçuşu sonrasında bavulumun kırıldığını fark ettim. Havalimanında durumu hemen yetkililere bildirdim ve tutanak tutuldu. Ancak bana, bavulu 7 gün içinde tamir ettirip firmaya mail atmam gerektiği söylendi. Maalesef, bul...
Etihad Havayolları ile yaptığım uçuş sonrası valizim yırtık ve patlamış şekilde teslim edildi. Valizimin içindeki eşyalar, özellikle Bali’den aldığım özel yağlar ve kremlerin birçoğu yoktu. Hepsi kayıptı. Zaten oradaki personel valizi tarttığında da eksik kilogram olduğu ortaya çıktı. Toplamda yakla...
15 Mayıs 2025 tarihinde eşimle birlikte Etihad Airways’in PDN6HH rezervasyon kodlu Kuala Lumpur–İstanbul (KUL–IST) uçuşunda, Abu Dhabi aktarmalı olarak seyahat ettik. Uçuşumuzun ilk bacağı olan Kuala Lumpur–Abu Dhabi hattında, havayolu şirketinin gecikmesi nedeniyle planlanan saatten önemli ölçüde g...
Yorumlar