Kusursuz Olduğum Kazada Açılan Hatalı Hasar Dosyası Ve Yüksek Prim


13.08.2026 tarihinde karıştığım bir trafik kazasında kusursuz olmama rağmen Ethica Sigorta tarafından poliçem üzerinden hasar dosyası açılmıştır. Kaza tespit tutanağında kusurun bana ait olmadığı açıkça yer almasına rağmen, bu hatalı hasar kaydı nedeniyle poliçe vadem dolduğunda trafik sigortası yenileme primim çok yüksek çıkmış ve bu yüzden poliçe yenilemesi yaptıramamaktayım.
Yanlış açılan hasar dosyasının kapatılması için günlerdir beklememe rağmen, dosya 3 gündür sistemden kaldırılamıyor ve bu durum çözüme kavuşturulmuyor. Bu süreçte hem sigorta primim gereksiz yere yükselmiş hem de yeni poliçe yaptıramadığım için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Ethica Sigorta’dan, kusursuz olmama rağmen poliçeme işlenen bu hatalı hasar dosyasının derhal iptal edilmesini, tüm kayıtların düzeltilmesini ve bu yanlış kaydın sebep olduğu yüksek prim hesaplamasının yeniden düzenlenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Eren A, Mesajınız bize ulaştı, incelemelerimize hemen başladık. Konuyu titizlikle değerlendirip en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Bize her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz. Yanınızdayız. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı















