Ethica Sigorta’da Dosya Kapatıldıktan Sonra Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Ethica Sigorta trafik sigortam kapsamında 05.05.2026 tarihinde açılan hasar dosyamın onarım süreci tamamlandı ve dosyam eksper tarafından 26.06.2026 tarihinde kapatıldı. Tüm onarım işlemleri bitmesine ve dosya kapanmasına rağmen tarafıma yapılması gereken 45.000 TL’lik ödemenin tarihi 21.07.2026 olarak bildirildi.

Hasar dosyamın açılış tarihi ile ödeme tarihi arasındaki bu uzun süre benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Özellikle onarımın tamamlanıp dosyanın kapandığı 26.06.2026 tarihinden sonra ödemenin yaklaşık bir ay sonraya bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Tarafıma gönderilen mesajda ödemenin 21.07.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi ancak dosyanın çoktan sonuçlanmış olmasına rağmen bu kadar bekletilmemek gerektiğini düşünüyorum.

Hasar ve ödeme sürecim Kocaeli Gebze’de yürütülmektedir. Ethica Sigorta’dan, eksper tarafından dosya kapatıldıktan sonra ödeme tarihinin bu kadar ileriye atılmamasını, mağduriyetimin dikkate alınarak ödeme tarihimin öne çekilmesini ve süreçle ilgili daha hızlı ve müşteri odaklı hareket edilmesini talep ediyorum.