Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yanlış Hasar SMS’i İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi

12 Ocak 15:59616
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler. Geri dönüşünüz için

12.01.2026 tarihinde saat 13:57’de Ethica Sigorta’dan, 10.01.2026 tarihinde trafik poliçemden 898865 numaralı hasar dosyasının açıldığına dair bir SMS aldım. Mesajın içeriğinde plaka bilgisi yer almamaktadır.

Ethica Sigorta’da üzerime kayıtlı herhangi bir trafik sigortası poliçesi bulunmamakta ve son dönemde de herhangi bir kaza, kaza tespit tutanağı ya da benzeri bir olay yaşamadım. Bu nedenle tarafıma gelen bu mesajın yanlışlıkla veya hatalı bir işlem sonucunda gönderildiğini düşünüyorum.

Konu hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını, varsa şahsım adına açılmış bir hasar dosyası ya da poliçe bulunuyorsa bunun tarafımla hiçbir ilgisinin olmadığının tespit edilerek düzeltilmesini ve bu hatanın nasıl meydana geldiği konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 09:40 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Murat C, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Murat
16 Ocak 09:29

İletişime geçildi. Kaza ile bir alakamın olmadığı, Sehven iletişim bilgisinin yanlış verilmesinden kaynaklı SMS in bana geldiği bildirildi. Ve bilgilerin düzeltildiği aktarıldı. Teşekkürler

Murat
26 Ocak 09:58

Teşekkürler. Geri dönüşünüz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ethica Sigorta Eksper Ataması Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Ağustos 2025 13:231.393

22 Temmuz 2025 tarihinde, saat 18:09 sıralarında Hatay ili arsuz ilçesinde, 21** plakalı ve tescili şahsıma ait aracımla...

1

Onaylanan Hasar Dosyamın Ödemesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

17 Aralık 2025 16:101.295

Ethica Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bir kaza s...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ethica Sigorta Ve Anlaşmalı Eksper Mağduru!

Ethica Sigorta VeAnlaşmalı Eksper Mağduru!

Profil fotoğrafı
Yücel
Ethica Sigorta Mersin Bölgesinde Çalışma Sıfır

Ethica SigortaMersin Bölgesinde Çalışma Sıfır

Profil fotoğrafı
Sibella
Ethica Sigorta Beni Mağdur Etti!

Ethica SigortaBeni Mağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Ferman
Ethica Sigorta Şikayet Etmekten Sıkıldık Artık Lütfen Çözüm

Ethica SigortaŞikayet Etmekten Sıkıldık Artık Lütfen Çözüm

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ethica Sigorta Numaramı Arayıp Rahatsız Ediyor!

Ethica SigortaNumaramı Arayıp Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Soner
Ethica Sigorta Kaskolu Aracım Olmasına Rağmen Çekici Hizmeti Alamadım!

Ethica SigortaKaskolu Aracım Olmasına Rağmen Çekici Hizmeti Alamadım!

Profil fotoğrafı
Enes