Ethica Sigorta Web Sitesinde Teknik Sorun Nedeniyle Online Teklif Alamıyorum

Yaklaşık 1 haftadır Ethica Sigorta'nın web sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi için teklif almaya çalışıyorum. Her denememde “Bir sorun oluştu, isterseniz sizi en yakın Ethica Sigorta acentelerine yönlendirebiliriz” şeklinde bir uyarı mesajı ile karşılaşıyorum ve sistem üzerinden hiçbir şekilde teklif alamıyorum. Bu süre zarfında toplamda 20 kez deneme yaptım.

Yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetleriyle de paylaştım, ancak bana acentelerle görüşmem gerektiği söylendi. Fakat ben işlemlerimi online olarak yapmak istiyorum ve sistemdeki bu teknik sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ödeme adımına ulaşamadım ve başvuruya ait bir referans numaram bulunmuyor. Bartın ilinde ikamet ediyorum ve başvurularımı web sitesi üzerinden yaptım.

Ethica Sigorta’dan beklentim, sistemde yaşanan bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesi ve online olarak trafik sigortası poliçesi için teklif alabilmemin sağlanmasıdır.