to read complaints and reviews, or file yours.3.5 Aydır Bekleyen Hasar Ödemesi Ve Araçsız Kalmanın Yarattığı Mağduriyet
24/04/2025 tarihinde Aydın Germencik Reisköy Mahallesi'nde bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın zorunlu trafik sigortası Ethica Sigorta tarafından yapılmıştı. O tarihten bu yana, yaklaşık 3,5 aydır dosya numaram 237391 ve araç plakam 09 d 7066 ile başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve eksper şirketine yönlendirildim; ancak eksperden de bilgi alamadım. Her seferinde hasar danışmanına mail atıldığı söylenerek süreç geçiştiriliyor.
Bu süreçte aracım 3,5 aydır kullanılamaz durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca araç çekici ücreti ve ulaşım giderleri gibi ek masraflarım oluştu. Eksper iki kez gelmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve bana net bir bilgi verilmedi.
3,5 aydır araçsız kaldığım için bu mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum. Araç mahrumiyet bedelim karşılanmaz ise bunun da ayrıca şikayetini yapacağımı bildiriyorum. Tüm mağduriyetlerim giderilmediği takdirde, çözümü bizzat kendilerini 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun (TTK) 1409. Maddesine göre şikayet edeceğimi buradan duyuruyorum. Hem aracımın mağduriyetinin giderilmesini hem de bekleyen hasar ödememin ve oluşan ek masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Medeni B. tarafından iletilen başvuru değerlendirmeye alınmıştır. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departman
Dosya no:823755 4 ay geçmiş benimle dalga geçer gibi, ağzımı aramak için ekspere aratıyorsunuz. Sizi denetleyen kuruma Sigorta tahkim komisyonuna şikayette bulunacağım, siz benimle dalga geçer gibi iş yapmaya devam edin.
Ağustos:in 22'sinde tam 120 olacak, kaç günde benim mağduriyetimin giderilmesi lazım?
Arıyorum açmıyorlar, pert aracı alacak kişiler iletişime geçmiyor, yoldan geçen sigorta şirketi mi açıyor. Muz cumhuriyeti mi burası! Nedir bu olay? Mağduriyetimi giderin!
125 gün oldu hâlâ param tam yatmadı, geri kalan para da yatınca 2,5-3 bin benim cebimden çıkmış oluyor. Evrak, noter, kargo vs. Kendi cebimden çıkıyor.
