Rezervasyon Sorunu Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

25.05.2025 tarihinde Obilet üzerinden bu otele, 2 ayrı tek kişilik, 2 ayrı yataklı oda (twn) şeklinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptığım saat 19:00 civarıydı. 19:30 gibi otele, 2 arkadaşımla beraber geldim. 'Misafir kabul etmiyoruz' dendi. Misafirler yatmayacak, 15 dakikaya çıkacağız dedik, ancak garip cevaplar aldık. Peki, tamam dedik; bu sefer de 2 ayrı yataklı oda olmadığını, tek yataklı oda olduğunu söylediler. Ben de 'Ben 2 yataklı oda kiraladım, onu istiyorum' dedim. Ayrıca, 5 ay önce geldiğimde de su sorunu yüzünden beni 4 oda gezdirdiniz, dedim ve iptal etmek istediğimi söyledim. Onlar da 'Hay hay' deyip bana bir numara verdiler. Kurumsal bir numaraydı. Onlar kayıt aldılar ama geri dönmediler. Ben Obilet ile görüştüm, onlar destek talebi oluşturdular fakat bu otel, talebi misafir ile kalmak istememiz gerekçesiyle reddetmiş. Ayrıca, öyle olsa bile neden 'İptal ederiz' deyip beni gönderiyorsunuz? 3 bin liraya yakın paramı iade etmediler. Resepsiyonu aradım, yardım etmemekte kararlı bir şekilde konuştu. Sorunum çözülene kadar gereken her merciye şikayetlerime devam edeceğim, hukuki yollarımı arayacağım.