to read complaints and reviews, or file yours. 
10 dakika önce Etap Mola Ankara Hotel’e M******* C***** adına yaptığım rezervasyonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otele gittiğimde boş oda olmadığını öğrendim ve buna rağmen ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Resepsiyondaki bayan, üslubu oldukça ka...
07.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Etap Mola Otel’de üç kişilik bir oda için 4520 TL ödeyerek peşin rezervasyon yaptım. Antalya’dan Ankara’ya geldik ve otele giriş yapmamıza bir saat kala, Obilet tarafından arandık. Soy isim uyuşmazlığı gerekçesiyle rezervasyonun iptal edilebileceği veya başka bi...
25.05.2025 tarihinde Obilet üzerinden bu otele, 2 ayrı tek kişilik, 2 ayrı yataklı oda (twn) şeklinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptığım saat 19:00 civarıydı. 19:30 gibi otele, 2 arkadaşımla beraber geldim. 'Misafir kabul etmiyoruz' dendi. Misafirler yatmayacak, 15 dakikaya çıkacağız dedik,...
Kötü bir otel deneyimi yaşadım. Odanın tavanında bulunan dünya haritasında Türkiye'nin doğusu Ermenistan olarak, Van ilimiz ise 'yerevan' olarak yanlış gösterilmiş. Bu durum kabul edilemez ve düzeltilmeli. Ayrıca, odanın camlarını açmak imkansız; vidalarla sabitlenmiş ve bu yüzden oda oldukça havası...
9148772681455 onay numaralı rezervasyonumu iptal etmek istedim ama bununla alakalı ne bir telefon ne bir mail ne bir iletişim numarası hiçbir yerde yok. Rezervasyonunu yaptırdığımız etap mola otel gece 01:00 giriş yapmak için otele gittiğimizde odayı görmek istedik. Görsellerdeki ile alakası olmadığ...
