Deprem Sonrası İptal Talebimize Olumsuz Yanıt Ve Ek Ücret Dayatması

Obilet sitesinden 25 ve 26 Nisan için oda satın aldık. 23 nisanda yaşanan İstanbul depremi dolayısıyla iptal etmek istediğimizi söyledik böyle bir durum yaşanırken adalara gidemeyecektik ve zaten otelin odaları müsaitti onları etkileyen bir durum olmayacaktı ama kabul etmediler. Satın aldığımız 2 günü istediğimiz başka bir zaman kullanabileceğimizi WhatsApp'tan yazdılar ve kabul ettik. Şimdi de bu hakkımızı kullanamayacağımızı odanın fiyatının arttığını ek ücret ödeyerek konaklayabileceğimizi söylüyorlar. Tabi ki bunu kabul etmedik. Ücret iademizi asla yapmıyorlar. WhatsApp'ta istediğimiz zaman konaklayabileceğimizi yazmalarına rağmen hafta sonu için kullanamayacağımızı ek ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Üstüne para verseler bu otelde kalmam. Konaklamadığımız otele 2 günlük ücret ödemiş olduk ve üstüne kötü üsluplarıyla sinirimizi bozdular. Hakkımız helal değil kazandığınız paraların hayrını göremeyeceksiniz. Her yerden şikayetlerimizi yapıyoruz. Mağduriyetimizi ve sizin nasıl bir işletme olduğunuzu duyuracağız