to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs 2025'te otele giriş yaptık ve 1 gün konakladık. Otelde yaşadığımız olumsuz olaylar nedeniyle tatili durdurup iptal ve iade talep ettik. Yaşadığımız olumsuzluklara hak verip iptal ve iade işlemini başlatacaklarını, 7 iş günü içerisinde iadenin gerçekleşeceğini söylediler.
Yaşadığımız olumsuzlukların bazıları:
- Çift kişilik yatak yerine iki ayrı yatak verilmesi.
- Banyo ve jakuzide önceki müşteriden kalan kıl ve tüy artıkları bulunması.
- Yemeklerin bir önceki günle aynı olması ve sineklerin konması.
- Housekeeping çalışanının "Evli olmadan birlikte mi kalıyorsunuz?" şeklinde özel hayatı ihlal eden beyanlarda bulunması.
- İçeceklerin karton bardakta sunulması.
7 gün içerisinde bize hiçbir dönüş sağlanmadı ve iade de gerçekleştirilmedi.
Oteli aradığımızda, iadeyi bankaya ilettiklerini ve 21 iş günü içerisinde yansıyacağını söylediler.
21 iş günü de geçti, ancak hiçbir iade gelmedi.
Bankayı aradığımızda böyle bir bekleyen işlemin olmadığını öğrendik.
Daha sonra Google üzerinden işletmeye yorum yaptık ve yaşadığımız olumsuzlukları anlattık.
Bunun sonucunda otelden arandık ve yorumu kaldırmazsak iadenin yapılmayacağını söylediler. Bankaya da gönderilen bir iade talebi olmamış. Bugün 33. gün oldu ve faturamız da verilmedi. Bu işletmeden şikayetçiyiz.
12.10.2024 tarihinde 4 kız arkadaş tuttuğumuz oda hüsrandı. Hijyen olarak çok kötüydü; odaya yeni girdiğimiz halde yatağın yanında ve içinde saç kılları vardı. Banyo kapısı kapanmıyordu ve içeride çok kötü bir rutubet kokusu vardı. Öyle bir koku ki odada duramıyorsunuz. İlgili kişileri aradık, müdür...
25.05.2025 tarihinde Obilet üzerinden bu otele, 2 ayrı tek kişilik, 2 ayrı yataklı oda (twn) şeklinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptığım saat 19:00 civarıydı. 19:30 gibi otele, 2 arkadaşımla beraber geldim. 'Misafir kabul etmiyoruz' dendi. Misafirler yatmayacak, 15 dakikaya çıkacağız dedik,...
31.08.2025 itibarıyla otelden çıkış yaptık, 5 gece konakladık. Şu an yolda bu şikayeti yazıyorum. Otelde 2 aile, 4 yetişkin ve 3 çocuk olarak konakladık. Hayatımda geçirdiğim en kötü tatildi. Her şey otele girer girmez başladı. 42 derece sıcakta, kliması bile olmayan çatı katında kutu kadar bir oda ...
12.08.2024 de 5 gün tatil yapmak için gittiğimiz otelde, ilk gün otel odamızın yataklarının çökmüş olması sebebiyle oda değişimi yaptık. 16.08.2024 tarihi gece yarısı, odamızın banyo klozetinin üzerine üst kattan akıntı olması sebebiyle sabah 8'de resepsiyona bilgi verdik. Müdür geldiğinde görüşeli...
08.30.2024 tarihinde 3 gecelik rezervasyon yapıp parasını ödedik. Oteli bir gezdik ve odaya giriş yapmadan 'Biz burada kalmak istemiyoruz.' diye ilettik ve zorunlu olarak 1 gece mecbur kalacaksınız dendi. Daha sonra ancak 1 gecelik iptal yapabiliriz dendi ve arayacaklarını söylediler ama hala dönüş ...
Yorumlar