to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül’de E*** A**** Instagram butiğinden ikili model bir elbise siparişi verdim ve 1.550 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki gibi olmadığını ve kumaşını hiç beğenmediğimi fark ettim. İade etmek istediğimde butik, iade talebimi kabul etti ve 15 gün içinde ücretimin yatırılacağını söyledi. 5 Eylül’de bana iletilen kargo koduyla ürünü iade ettim.
İade sürecinde bana sadece "Kargo ücreti 114 TL kesilecektir, ancak bizim tarafımızdan bir kusur yoksa" denildi. Oysa ürünün görseldeki gibi olmaması tamamen butiğin kusuruydu. Buna rağmen hem bekletildim hem de 1.550 TL yerine 1.268 TL yatırılarak daha fazla kesinti yapıldı.
Defalarca paramın iadesini talep ettim, mağdur edildim. Eksik ödeme yapıldı ve kargo ücretinin kesildiği söylendi. Sipariş sırasında ya da iade sürecinde fazla kesintiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmemişti.
İade sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum ve yasal işlemlere de başvurduğumu belirtmek isterim. Instagram kullanıcı adı: @ebruaktasbutik.
7 Temmuz’da btdesignn_ adlı Instagram hesabı üzerinden internet sitelerinden 1749,98 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında görseldekinden tamamen alakasız, kalitesiz bir ürün gönderildi. 18 Temmuz’da iade talebinde bulundum, ancak iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici hak...
27 Eylül’de Instagram üzerinden Vakro Tesettür Giyim’den vo9353749941 kodlu elbise siparişimi verdim ve internet siteleri üzerinden kredi kartı ile 2.500 TL ödeme yaptım. Siparişin 15 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti ancak 25 gün boyunca ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ileti...
22 Ağustos’ta Bulem Butik’in internet sitesinden, Instagram’da gördüğüm elbise için 1.840 TL’lik sipariş verdim. Siparişim onaylandı fakat kargoya verilmedi. Bunun üzerine 24 Ağustos’ta tekrar aynı elbise için 1.840 TL tutarında ikinci bir sipariş oluşturdum. 22 Ağustos tarihli siparişimin iptal edi...
@tubamutioğlu Instagram sayfasından kapıda ödeme yaparak bir elbise satın aldım. Ancak gelen elbisenin görselle hiçbir alakası yoktu ve iade kabul etmediklerini söylediler. Bunun üzerine değişim yapmaya karar verdim ve başka bir ürün seçtim. Bu kez benden 120 TL kargo ücreti talep ettiler. Ben daha ...
T**** M*******'nun Instagram adresinden gördüğüm bir ürünü internet sitesinden sipariş vererek aldım. Ancak gelen ürün, görseldeki kalitede değildi. Üründe kesim hatası vardı ve elbise olmasına rağmen üst ve alt kumaş arasında farklılık bulunuyordu. Firmayla iletişime geçerek ürünü iade etmek istedi...
Yorumlar