Aldığım Ayakkabı Bir Günde Deforme Oldu, Satıcı İlgisiz Kaldı

Shopier üzerinden 04.12.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra, günlük kullanımda ayakkabının kenarındaki çizgilerin soyulduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Durumu hemen satıcıya ilettim. Satıcı, yaşadığım sorunu “normal” olarak nitelendirdi. Ben de bu cevaba rağmen ürün değişimi talep ettim ancak göndermiş olduğum mesajlar sadece görüldü olarak kaldı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Shopier üzerinden verdiğim siparişin numarası 468598405931’dir. Üründeki kusurun dikkate alınarak ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.