Esteworld Reklamı Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi Ve Hoş Olmayan Üslup

Esteworld’ün sosyal medyada yayımladığı yüz lazeri reklamında “fiyat bilgisi için formu doldurun” ifadesi üzerine dün formu doldurdum. Sabah arandığımda, özellikle yüz için seans lazer ücretini sorduğumda “fiyat bilgisi paylaşamıyoruz” şeklinde yanıt verdiler. Oysa formun amacı açıkça fiyat bilgilendirmesi içindi.

Reklamda fiyat bilgisi verileceği ima edilirken, telefon görüşmesinde hiçbir şekilde net fiyat söylenmemesi ve bu süreçte kullanılan üslubun hoş olmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve kandırılmış hissediyorum. Reklamların açık ve şeffaf olması, tüketicinin beklentisinin doğru yönetilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Esteworld’den, bu tür yanıltıcı reklam içeriklerini düzeltmesini, fiyat bilgilendirmenin açık şekilde yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili geri dönüş sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.