to read complaints and reviews, or file yours. 
Estee Lauder’ın göz altı kremini yaklaşık 2–3 ay önce markanın kendi online sitesinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan bir buçuk iki ay sonra gözlerimde ciddi batma, göz altlarımda morarmanın belirgin şekilde artması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Önce bana öyle geliyordur diye düşünüp kullanmaya devam ettim ancak şikayetlerim gittikçe arttı.
Daha sonra ürünün kapağını açtığımda ekşi, normal dışı bir koku olduğunu fark ettim. Emin olmak için çevremdekilere de koklattığımda herkes bu kokunun üründe bir sorun olduğuna katıldı. Bu durumun ardından hem gözüm hem de göz altım ciddi şekilde olumsuz etkilendi ve sağlığımdan endişe duyar hale geldim.
Estee Lauder’dan yıllardır yüksek meblağlarda alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu ürünün sağlığıma zarar verdiğini düşünüyorum ve kesinlikle normal olmadığını görüyorum. Ürünün incelenmesini ve bu problemli ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Gerekli incelemenin acilen yapılarak hem sağlığım hem de maddi kaybım açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Estee Lauder’ın kendi resmi internet sitesinden 11.02.2026 tarihinde toplam 12.525 TL tutarında gece serumu, göz altı kremi, fondöten ve kapatıcı satın aldım. Uzun süredir akne tedavisi görmüş, cildi toparlanmış ve sivilcelenme sorunu kalmamış biriydim. Bu süreçte başka hiçbir marka veya ürün kullan...
Estee Lauder Advanced Night Repair göz kremini yılbaşında Elca Kozmetik’in online satış kanalından set olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 gün sonra göz çevremde belirgin kızarıklık, ödem ve kurumayla birlikte egzama benzeri bir tablo oluştu. İyi ve güvenilir bir marka olduğu...
Estée Lauder’dan 18 Temmuz’da Trendyol üzerinden, satıcı Estée Lauder olarak “Advanced Night Repair Eye Supercharged Gel-Crème” göz kremi satın aldım (#10362130803). Ürünü kullanmaya başladıktan 3-4 gün sonra göz çevremde kızarıklık ve hassasiyet oluştu. Başta önemsemedim, ancak şikayetlerim artmaya...
24 Kasım 2025 tarihinde Estée Lauder’in Instagram’daki resmi hesabı üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş kapsamında hediye olarak gönderilen Advanced Night Repair göz kremini ilk kez kullandığım andan itibaren ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü sürdüğüm anda gözlerimde yoğun...
8 Aralık’ta Cevahir AVM’de yer alan Sephora mağazasından Estée Lauder’ın kutu setini satın aldım. Setin içinde rimel, Advanced Night Repair serum, Revitalizing Supreme+ Night yaşlanma karşıtı nemlendirici gece kremi ve Advanced Night Repair Eye Supercharged jel göz kremi bulunuyordu. Ürünleri aldıkt...
Yorumlar