to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Çiğli'de bulunan Defne Optik'ten annem 20.000 TL vererek gözlük aldı. Gözlükte bir problem olduğunu, çok fazla yansıma yaptığını ve gözlüğü taktığında göremediğini defalarca kendilerine iletti. 'İncelemeye gönderelim' diyerek gözlüğü aldılar, ancak daha sonra 'Bunda problem yok' diyerek geri verdiler. Hatta Defne Optik'te çalışan B**** Hanım, anneme 'Sizde problem var ya da doktorda problem var, isterseniz bir de başka doktora gidin' demiş. Bunun üzerine annem, ilk gittiği yer olan Net Göz'den farklı olarak Ekol Göz'e gitti; fakat oradaki doktor da aynı reçeteyi verdi. Annem doktora durumu anlattı. Doktor bey, gözlüğü alıp başka birkaç optikte baktırdı ve 'Bilateral vertikal odak üsttedir. Kaplamalar yansıma yapmaktadır. Kaplama sorunlu' diyerek kaşeli ve imzalı bir kağıt verdi. Annemin reçetesi ve doktor beyin kaşeli yazısı ekte yer almaktadır. Defne Optik bizi çok mağdur etti ve para iadesi yapamayacaklarını, onların bir yanlış yapmadıklarını söyleyerek bizi suçlu çıkardılar. Gözlük camı Essilor markası, gözlük ise Mustang markasıdır. Kelime anlamı mutlu insan olan Essilor, bizleri çok mutsuz etti.
Mağduriyetimizin giderilmesi konusunda ivedilikle desteklerinizi bekliyor olacağım.
13 yaşındaki kardeşimin göz doktoru tarafından reçete ile yazılan gözlüğünü Gaziantep Şahinbey'de bulunan Sezgin Optik'ten reçetemizi vererek 'Nikon' marka cam ile çerçeve istediğimizi söyledik. Optikçi de orijinal Nikon marka cam yapacağını ve bunun karşılığında 1400 TL'ye anlaştık ve yaptırdık. Fa...
Yaklaşık bir sene önce A*** optik'ten gözlük camı aldım. Gözlük camlarında kampanya olarak Essilor firmasında 1 sene boyunca kırılmalara ve hasarlara karşı güvence sertifikası verdiler. Gözlük camı yaklaşık 2 ay önce etrafları çatladığı için firmaya geri gönderildi. Düzeltilip geri getirdiler. Gözlü...
Camı çizilen Dolce Gabbana güneş gözlüğümü Emaar Atasun'a götürerek ücret karşılığında cam değişimi talep ettim. Herhangi bir çizilme veya soyulma var mı diye çerçevesini kontrol ettiler ve yarın gelip alabilirsiniz dediler. Ertesi gün gittiğimde cam oturmadı, yeni sipariş verdik dediler. Mağaza müd...
Atasun Optik'ten oğluma Mustang marka numaralı gözlük aldım. Mustang Gözlük çerçevesinde sürekli aynı sorunu yaşadım. Ürün en az kez garantiye gönderildi. Bu süreçte bu ürünle ilgili aynı sıkıntı yaşadığımı oğlumun göz numarasının yüksek olduğunu Gözlüksüz sıkıntı yaşadığımızı sorunun farklı şekilde...
Yorumlar