to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 19.46’da Forum İstanbul Gratis mağazasından, fiş numarası 0218 olan alışverişimde Planet Essence Botulux 30+ 50 ml gündüz/gece kremi satın aldım. Ürünü eşim ilk kez kullandı ve ertesi gün yüzünde ciddi şekilde kızarıklık, yanma, kaşıntı ve şişlik oluştu. Tüm gün boyunca bu şikayetler geçmedi ve oluşan şişliği buz ile indirmeye çalışıyoruz.
Bu kadar hassasiyet gerektiren bir ürünün bu denli olumsuz reaksiyon göstermesi nedeniyle mağdur olduk ve üründen son derece şikayetçiyiz. Şu ana kadar ne Gratis mağazasıyla ne de marka ile herhangi bir görüşme yapmadık ancak bu durumun ciddiye alınmasını istiyoruz.
Yaşadığımız bu sorun sebebiyle öncelikle ürünün iadesinin alınmasını, ürün satışının durdurulup dermatolojik açıdan detaylı biçimde incelenmesini ve oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Essence firması ve Gratis'ten şikayetçiyiz
Kütahya’daki Gratis mağazasından Essence Planet Botulux adlı ürünü satın aldım. Ürünü satış personelinin tavsiyesiyle aldım ancak cildime uygunluğu veya olası yan etkileriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü 2 gün boyunca sabah ve akşam olmak üzere düzenli şekilde kullandım. İkinc...
Bayramdan önce Gratis'ten planet essence olan bu göz altı kapatıcısını aldım elimde olduğu için açmadım bugün kullanmaya kalktığımda patlak olduğunu fark ettim. Bugün canpark Gratis'e gittiğimde bana fişsiz iade yapamayacaklarını dile getirdiler. Ben üründe problem olduğu dile getirdim ısrarla fişsi...
Planet Essence markasının fenomen C yüz temizleme jelini ve ardından yüz serumunu kullandım. Sadece bir kez geceleyin kullandım ve sabaha kadar yüzüm inanılmaz derecede yandı, kulaklarıma kadar acı hissettim. Gece olduğu için bir şey yapamadım. Buz ile masaj yaptım, sürekli yıkadım ve ağrı kesiciler...
Rimu Health markasına ait Hyaluronic acid kremini 30 Aralık tarihinde Bakırköy Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü yüzüme ilk sürdüğüm anda yoğun bir yanma ve kızarıklık oluştu. Bu durum üzerine yüzümü soğuk suyla yıkayarak yanmayı ve kızarıklığı dindirmeye çalışmak zorunda kaldım. Daha önce baş...
Gratis’ten Kocaeli Alemdar şubesinden satın aldığım Bee Beauty pirinç peeling ürününü kızım ve ben kullandık, ürünü yüzümüze sürdükten yaklaşık 1 dakika içinde aşırı yanma, kaşıntı ve alerjik reaksiyon gelişti. Ürünü sürdükten hemen sonra başlayan bu şikayetler sonucunda yüzümüzde belirgin kabarıklı...
Yorumlar