Oksitlenen Fondöten İçin İade Talebi
"Çok teşekkür ederim mağdur edilmedi arkasında durdular"


"Çok teşekkür ederim mağdur edilmedi arkasında durdular"
Muson Kozmetik’ten Trendyol üzerinden BB krem satın aldım ancak 5 Aralık tarihinde elime geçen üründe yanlış renk gönder...ildi. Sipariş numaram 10744438170’tir. Durumu fark eder fark etmez satıcıya ulaştım. Light rengi istemişken bana medium rengi geldi dedim. Bana, yanlış ürünü kargoyla geri gönderm

"Teşekkürler"
"Ulaşım sağlayıp sorunumu çözdüler"
11.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Muson light fondöten inanılmaz koyu geldi yüzüme, en açık rengi...ni almama rağmen bunun sebebi nedir? Üzerinde de light olduğu yazıyor yanlışlıkta yok gibi mağdurum kopkoyu oldu bunun çözümü var mıdır?


Muson Kozmetik'ten (Trendyol üzerinden) 2 maskara, 3 adet göz kalemi ve 1 adet kontür sipariş verdim. Ürünler geldiğinde... bir maskarayı açtım ve beğenmedim; ürünlerde aşırı rahatsız edici bir koku vardı, sanki böcek ilacı sıkılmış gibi. Böyle bir kokuyu hiçbir kozmetikte, özellikle göz kaleminde alma
Muson kozmetik'ten yorumlara aldanarak fondöten ve stick kontör aldım bu kadar kalitesizlik pes dedirtti. Yüzde kalıp gi...bi duruyor. Her yere bulaşıyor renk desen aşırı koyu ve oksitlenme yapıyor e tabi sözüm ona hijyen sebebiyle iade kabul edilmiyor! Şişirilmiş yalan yanlış yorumlar.
Trendyol üzerinden muson adlı firmadan verdiğim allık siparişi yerine tarafıma pudra gönderilmesi üzerine satıcı ile ile...tişime geçtim. Satıcı istediğim ürünü tedarik edemeyeceğini, bu nedenle özür mahiyetinde bana yanlış olarak gönderilen ürünü kullanabileceğimi ifade etti ve ben bunun üzerine paket


