L’OREAL Yaş Uzmanı 40+ Krem Cildimde Yanık Ve Kızarıklık Yaptı

L’OREAL Yaş Uzmanı 40+ gündüz kremini Samsun Mecidiye’deki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü iki kez kullandıktan sonra yüzümde ciddi yanıklar ve kızarıklıklar oluştu. Doktora gittiğimde, bu durumun krem içindeki etken maddeden kaynaklandığı söylendi ve iki gündür yüzümdeki yanık ve kızarıklık şikayetleri devam ediyor.

Ürünün bende böyle bir reaksiyona sebep olmasından dolayı hem sağlık açısından mağdur oldum hem de ürünü kullanamaz hale geldim. Fiş veya fatura şu an elimde değil ancak ürünün bu etkileri açıkça ortadadır.

Bu süreçle ilgili olarak markanın benden özür dilemesini, ürün bedelinin iadesini, gerekiyorsa ürünün dermatolojik olarak incelenmesini ve yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle oluşabilecek giderlerin karşılanmasını talep ediyorum.