Esse Life Mezitli'de Orijinal Olmayan Cihazla Lazer Epilasyon Mağduriyeti

Esse Life Mezitli Güzellik Merkezinden lazer epilasyona hem eşim hem kendim için toplamda 9500 TL ödeyerek paket satın aldım. Sadece bir tanıdığımı götürmek için gittiğimde lazer epilasyonda cihaz olarak Soprano Titanium buz lazer cihazlarının bulunduğunu ve cihazın daha yeni alındığını söylediler. Daha önce işlem yaptırıp memnun kaldığım ve o dönem gitmeyi düşündüğüm bir cihaz olduğu için heyecanlanarak paket satın aldım. Soprano Buz lazer cihazları marka ismini korumak adına cihazın satışını yaptıkları merkezlerin isimlerini Buzlazer.com adreslerinde yayınlarlar. Orada isimlerinin olmadığını söylediğimde cihazın henüz yeni olduğunu söylediler ve ben de henüz eklenmediğini düşünerek sevinçle paketimi satın aldım. Daha sonraki araştırmalarım ve firma ile görüşmelerim sonucunda Esse Life merkezine cihaz satışlarının olmadığını ve ürünün resmini gönderdiğimde cihazın kendi orijinal üretimleri olmadığını öğrendim. Merkeze giderek bunun insanları yanlış bilgilendirme olduğunu söyledim ve sözleşmemin feshini istedim ancak cihazlarının orijinal olduğunu ve kendi üretimleri olduğunu söylediler. Müdür olarak merkezin başına getirdikleri hanımefendi bile olayın ne olduğunun, cihazlarının orijinal olmadığının farkında değil. Bir dilekçe doldurtarak başlarından savdılar. Bu cihaz diğer illerdeki bir çok Esse Life merkezinde kullanılıyor. Eşimin ve benim adıma düzenlenen sözleşmelerin feshini ve toplam 9500 TL tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.