Esse Life Başakşehir Sahte Soprano Cihazı

Esse Life Başakşehir Güzellik Merkezi, Soprano cihazı kullandıklarını iddia ederek benim ve arkadaşımın sözleşme yapmasına neden oldu. Soprano cihazı hakkında araştırma yaparken, www.buzlazer.com adresinde orijinal Soprano cihazını kullanan merkezlerin bir listesini buldum. Ancak, Esse Life Başakşehir Güzellik Merkezi'nin ismi bu listede yer almıyordu. Resmi Instagram adresi üzerinden Türkiye Distribütörü ile iletişime geçtim. 'buzlazer' adlı Instagram hesabı, cihazın kesinlikle orijinal olmadığını ve listede adı geçmeyen merkezlerin Çin malı sahte cihazlar kullandığını, bu nedenle uzak durmamız gerektiğini belirtti. İşletmeden cihazın orijinal olduğuna dair bilgi ve belge talep ettik, fakat orijinal olduğunu belgeleyecek hiçbir bilgi veremediler. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulunduk. Ancak, para iadesi yapmamakla kalmayıp, hakaret ederek iş yerinden uzaklaştırdılar. Diğer şikayetlerde de yanık vakalarının yaşandığı belirtilmiş, bu da cihazın orijinal olmadığını gösteren bir başka kanıt. Ayrıca, düzenlenmesi gereken iki sözleşmeden yalnızca biri hazırlanıyor ve o da müşteriye verilmiyor. Biz, yaşadığımız bu durumu ilgili kurumlara bildirdik ve hukuki süreci başlattık. Önerim, bu işletmeden uzak durmanız yönünde. İçeri girdiğiniz anda, sizi ikna etmek için her yol denenebilir. Ödemeyi yaptıktan sonra ise işletme tarafından ilgi görmeyebilir, telefonlarınıza cevap alamayabilirsiniz. Görüşme talebinde bulunduğunuzda ise çalışanlar tarafından kötü muameleye maruz kalabilirsiniz. Şikayet etmek isteyenler e-devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvurabilirler.