İade Sürecinde Zorluk Çıkartan Güzellik Merkezi


Merhaba, Beylikdüzü Esselife Güzellik Merkezi'nden 10 seans saç mezoterapisi için 10.000 TL'ye anlaşma yaptım fakat mecburi sebeplerden dolayı seanslara hiç başlamadan iptal etmek zorunda kaldım ve paramın iadesini istedim. 23/01/2025 tarihinde kendilerine dilekçe verdim. Bugün beni firmadan arayıp Tüketici Mahkemesi'ne başvurmamı söylediler. Oradan çıkan karara göre geri ödeme yapacaklarını belirttiler.
Yani, 'Biz sizi uğraştıracağız, parayı vermemek için elimizden geleni yapacağız.' demek istiyorlar. Tüketici Mahkemesi veya heyetine başvurmak ne demek? Koca firma, sadece 10.000 TL ödememek için yaptığı filme bakar mısınız? Ben bu firmanın duruşu olduğunu sanıyordum ama maalesef yanılmışım. Şimdi kendilerine dava da açacağım. Benim hiç hizmet almadığım veya randevu oluşturmadığım halde, paramı neden geri ödememek için çaba gösterdiklerini merak ediyorum.



