Esselife Başakşehir Para İadesi Yapmıyor

Esselife Başakşehir şubesinin sosyal medya reklamlarında gördüğüm cilt lekesi silme işlemi için 9 temmuzda görüşmeye gittim ve oradaki E** bey sağ olsun benimle çok ilgilenip ürün satışı yaptı. 10.000₺ olarak işlem ücretlerini peşin olarak ödedim. Ancak eşim ücretin yüksek olmasından dolayı iptal ettirmemi istedi. O gün E** bey ile görüşüp iptal edilmesini istediğimde merkezden sizi arayacaklar iptal işleminizi başlatıyorum dedi. Bugün 18 Temmuz günü beni arayıp imzaladığınız sözleşmede işlemin iptal edilemeyeceği yazıyor iptalini sağlayamayız dediler.
İmzalattıkları sözleşmeye ait bir nüsha vermediler ve işlem oldubittiye getirildi. Paramın iadesini yapmayacaklarını söylüyorlar. Yaptırmadığım işlemin iadesini vermek zorundasınız Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım