to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimde Firma İletişim Kurmuyor
18 Eylül 12:0139
14.09.2026 tarihinde Esra Helvacı isimli firmadan bir elbise sipariş ettim, ürün 17.09.2026 tarihinde Antalya’daki adresime teslim edildi. Gelen ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istiyorum.
Firma tarafından verilen WhatsApp hattı ve telefon numarası üzerinden iade talebimi iletip karşı tarafla iletişime geçmeye çalıştım ancak her iki kanaldan da hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Aramalarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
İade talebimle ilgili olarak firma yetkililerinin benimle ivedilikle iletişime geçmesini ve ürünün sorunsuz bir şekilde iadesinin gerçekleştirilerek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
