to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce İzmir Güzelyalı’daki Esra Estetik’e, eşim ve kendi adıma toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeyerek tüm vücut lazer epilasyon hizmeti için kayıt oldum. Ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdik ve işlemlerin 8 ayda tamamlanacağı, kesin sonuç alacağımız söylendi. Ancak aradan geçen iki yılda çeşitli sebeplerle işlemler sürekli ertelendi ve çoğu zaman hiç yapılmadı.
Mayıs ayından bu yana ise tamamen işlem yapılmadı. Bugün randevumuz olduğu için merkeze gittiğimizde, yerinde artık bir kıyafet dükkanı açıldığını gördük. Esra Estetik’in sosyal medya hesapları kapatılmış ve telefonlarına da ulaşılamıyor. Sadece ben değil, aynı şekilde en az 20 kişilik arkadaş grubumuz da aynı mağduriyeti yaşıyor.
Ödemenin tarafımıza iadesini talep ediyorum. Yetkililerin bu konuda acil olarak bilgilendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde İzmir Güzelyalı Esra Estetik’ten lazer epilasyon için bitiş garantili bir paket satın aldım ve 1900 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar elimde mevcut. Ancak, ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir şekilde hizmet alamadım. Merkeze ulaşmak için ...
02.11.2025 tarihinde Esra Estetik İzmir Güzelyalı şubesinin kampanyalı lazer epilasyon işlemi için IBAN’a 1900 TL ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Bugün kızım randevuya gittiğinde ise şubenin kapalı olduğunu görd...
İzmir Güzelyalı’da bulunan Esra Estetik güzellik merkezinden kampanya kapsamında tüm vücut lazer paketi satın aldım ve toplam 1500 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. İlk iki seans sorunsuz gerçekleşti, ancak üçüncü seans öncesinde randevu saatlerimde sürekli değişiklik yapmaya başladılar. Sabah 10:00’da g...
23 Eylül’de İzmir Güzelyalı şubesinde lazer epilasyon için kemer üstü bölgesi adına 1000 TL ödeme yaptım, ödemeyi IBAN üzerinden ilettim. Ancak ödeme sonrası bana en erken kasım ayında randevu verilebileceği söylendi. Ben de işlemin acil yapılmasını ve ekim ayında tatile çıkacağımı belirttim. Zor da...
S**** B**** Tuzla şubesinden kendim için üç bölge, kardeşim için ise dört bölge olmak üzere 8’er seanslık lazer epilasyon paketi satın aldık. Ancak hem ben hem de kardeşim sadece 4’er seans hizmet alabildik. Haziran ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan şube kapandı. Instagram hesaplarından temmuz ...
Yorumlar