Şube Kapanışı Sonrası Hizmet Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

S**** B**** Tuzla şubesinden kendim için üç bölge, kardeşim için ise dört bölge olmak üzere 8’er seanslık lazer epilasyon paketi satın aldık. Ancak hem ben hem de kardeşim sadece 4’er seans hizmet alabildik. Haziran ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan şube kapandı. Instagram hesaplarından temmuz ayında dönüş yapılacağı belirtilmişti fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Ayrıca, ödeme iadesi için hesap numarası paylaşmamız gerektiği yazıldı ama telefonlar kapalı, WhatsApp’tan mesaj gönderilemiyor ve hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor.

Tüm ödemeleri ben yaptım; toplamda yaklaşık 7.000 TL ödedim ve bunun 1.750 TL’sini kart ile gerçekleştirdim. Kart dekontum mevcut, ancak nakit ödemeye dair elimde belge bulunmuyor. Ödemelerimizin karşılığında kalan seanslarımızı alamadık ve yaklaşık 2 aydır mağdur durumdayız.

Ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.