to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde saat 12:07’de Trendyol Yemek üzerinden Espresso Lab Kavacık şubesinden UBE Matcha Latte siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı bir markadan, Gloria Jeans’ten 2 adet ice latte gönderildi.
Sipariş numaram 11227041018. Hatanın açıkça ortada olmasına ve kanıt sunmama rağmen hem Espresso Lab hem de Trendyol tarafı ortada bir sorun olmadığını iddia etti ve adeta dalga geçer gibi “bir sorun görülmedi” şeklinde dönüş yapıldı. Yanlış ürün gönderilmesi ve buna rağmen hatanın kabul edilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yanlış gönderilen ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu hatanın sorumlularının tespit edilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
25 Nisan saat 03.13’te Yemeksepeti üzerinden Espressolab g Plus Bağlar şubesinden sipariş verdim. Sipariş kodum #y5ez-2617-yidx, toplam tutar 1.136,99 TL idi ve bunun 761 TL’si iki adet iced Matcha latte içindi. Gelen iki iced Matcha latte inanılmaz derecede kötü hazırlanmıştı; içeceğin içindeki Mat...
24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Espressolab markasına ait iki adet termos satın aldım. Ürünleri hediye edeceğim için hemen kullanmadım, yaklaşık son 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde her iki termosla ilgili de ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle iki termosun da kapağı düzgü...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:45 civarında Espressolab Kurtköy şubesinden Trendyol üzerinden iki adet çay siparişi verdim. Ancak kurye sadece bir çay getirdi. Siparişim eksik geldiği için mağdur oldum ve misafirimle birlikte yemek yerken zor durumda kaldım. Toplamda 164 TL ödeme yaptım fakat 82 ...
26 Ekim saat 21.33’te Trendyol uygulaması üzerinden Espressolab Caddebostan şubesinden Chai Tea Latte siparişi verdim. Siparişim kısa süre sonra SMS yoluyla tedarik problemi nedeniyle iptal edildi. Aynı ürünü arkadaşım kendi hesabından sipariş ettiğinde ise, ürün hiçbir sorun olmadan dakikalar içind...
Yorumlar