to read complaints and reviews, or file yours. 
Hijyen Skandalı – Espressolab Bursa Nilüfer Özlüce
16.02.2025 tarihinde saat 22:00-23:00 arasında Bursa Nilüfer Özlüce’de bulunan Espressolab şubenize gittik. Ancak karşılaştığımız hijyen durumu tam anlamıyla kabul edilemezdi!
Kahvelerimizi alıp sigara içilen bölüme geçtiğimizde, oturma alanının tam ortasında 2 sokak köpeğinin yattığını ve ağızlarından salya aktığını gördük. Daha da vahimi, bu hayvanlar insanların oturduğu koltuklara idrarlarını yapıyordu! Masaların üzerinde köpekler oturuyor, bu ortamda insanlar yiyecek ve içecek tüketiyordu.
Durumu orada çalışan baristaya ilettik, ancak son derece lakayıt bir tavırla, ağzının kenarıyla “ilgilenirim” deyip hiçbir şey yapmadı. Bekleyip takip ettik, ancak kimsenin umursamadığını gördük. Bu vurdumduymazlık ve hijyen konusundaki umursamazlık kabul edilemez!
Böylesine büyük bir kahve zincirinde bu kadar büyük bir hijyen sorunu nasıl olabilir? İnsan sağlığını hiçe sayan bu durum hakkında derhal önlem alınmasını ve yetkililerin bu konuyu titizlikle incelemesini talep ediyorum! Eğer gerekli hijyen önlemleri alınmazsa, bu durumu yetkili mercilere bildirmekten çekinmeyeceğim.
10 Ekim tarihinde Espressolab Kadıköy şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan arkadaşların üslupları hiç hoş değildi. Sipariş ettiğimiz kahveler soğuk geldi, bunu belirttiğimiz halde tekrar soğuk kahve verildi. Ayrıca tatlı siparişi alırken çalışanların konuşma tarzı o...
01 ağustos 2025'de espressolab Maltepe Süreyyapaşa şubesinde iki adet white chocolate mocha siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz içeceklerin her ikisi de neredeyse tamamen buzdan oluşuyordu; bardakların yaklaşık %70’i buzla doluydu ve kahve tadı yok denecek kadar azdı. İçerik o kadar tatsızdı ki içeme...
21.12.2024'de İzmir’deki Folkart b Blok Starbucks şubenizde yaşadığım durum beni oldukça rahatsız etti ve markanıza olan güvenimi sarstı. Kahve ve pasta aldıktan sonra oturacak yer ararken, koltukların üzerinde boylu boyunca uzanmış 2 köpek olduğunu gördüm. Durumu çalışanlara bildirmeme rağmen hiçb...
12 Ekim 2025 tarihinde Bingöl Piesta AVM’de bulunan Espressolab şubesinden kahve siparişi verirken ve alırken personelin tutumundan oldukça rahatsız oldum. Ice karamel lattenin soğuk olup olmadığını bile bilmeyen bir personel, müşterilere karşı sürekli söylenerek ve yüzünü ekşilterek çalışıyordu. Bu...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı, Karşıyaka İzban karşısındaki Starbucks şubesine geldim. Şu anda da şubede oturuyorum ve masalar ile tuvaletlerin çok kirli olduğunu gözlemledim. Masalar hiç temizlenmemişti, önceki müşterilerden kalan içecekleri ve çöpleri ben toplam...
Yorumlar