Espressolab Termos Sürekli Sızdırıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce, 800 TL civarında ödediğim 500 ml Espressolab termosu aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İlk başta kahveyi koyduğumda akıtma yaptığında kapağını tam kapatamadığımı düşündüm; ancak zamanla, ne kadar dikkatli kapatırsam kapatayım, özellikle kapağın olduğu kısımdan sürekli sızdırma yaptığını fark ettim.

Son olarak, termosa koyduğum kahve çantamın içine tamamen dökülerek eşyalarımı batırdı ve bu durumda kapağın gerçekten bozuk olduğunu net bir şekilde anladım. Öğrenciyim ve termos benim için günlük hayatta çok ihtiyaç duyduğum bir ürün; bu yüzden hem maddi hem de kullanım açısından mağdur oldum.

Espressolab markasına güvenerek aldığım bu termosun yenisiyle, sorunsuz ve gerçekten sızdırma yapmayan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.