Espressolab Bozuk Termosu İade Almıyor

Espressolab Kayaşehir mağazasından bugün aldığım, fişi olan termos eve geldiğimde akıtma yapmaya başladı. Aynı gün içinde, daha 12 saat geçmeden Bağcılar Meydan Espressolab mağazasına ürünü eksiksiz ve fişi ile götürdüm. Orada yaptıkları kontrollerde kapak kısmından sızıntı yaptığını gördüler. Ellerinde olan aynı model başka bir termos ile karşılaştırdılar ve benim aldığım ürünün kapağının daha esnek ve hatalı ürün olabileceğini söylediler. Ancak sadece aldığım mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. Ben ürünü alırken Espressolab'ın mağaza sayısına ve kurumsallığına güvenmiştim. Ancak tüm mağazalar kendi içinde ayrı bir şirket gibiyse, aynı isimde bir sürü mağaza olmasının güvenilir hiçbir yanı yok. Diğer mağaza çok uzak, resmen 600 TL verdiğim termos çöp oldu.