Sipariş Verdiğim 1800 TL'lik Elbise Kargoya Verilmedi

Esme Giyim’in internet sitesinden 23 Şubat’ta bir elbise sipariş ettim, 12705 numaralı bu siparişim için 1800 TL ödeme yaptım ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde bir hareket görünmüyor.

Durumu defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Her seferinde bana “iki gün içinde kargoya verilecek” şeklinde farklı ve alakasız tarihler söylediler, ardından yine başka bir tarih verip beklettiler fakat elbisem hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte net ve tutarlı bir bilgi alamadım.

Siparişini verdiğim elbisemin artık daha fazla oyalanmadan, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.