Esme Alışveriş Merkezi iade iptal

13 Mart 2026 tarihinde Emsan markalı bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım gün güzelce elde yıkayıp dolaba kaldırdım. 18 Mart 2026 günü iftar yemeği için et pişirmek üzere tencereyi kullandım, içindeki et pişerken tencerenin bir düğmesi aniden fırladı ve her yer buhar oldu. O kadar korktum ...

19.12.2025 tarihinde Tokat Esme mağazasından elden taksit ile Philips 55pus7800/62 55” 140 ekran 4K Smart QLED televizyon satın aldım. Ürün 20.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi, ancak televizyonun kutusunu ve ambalajını hiç açmadan iade etmek istediğime karar verdim. 22.12.2025 tarihinden it...

23.12.2025 tarihinde Antalya’da bulunan Esme isimli elektronik ve beyaz eşya satan mağazadan Karaca Protea 4 in 1 ürününü 5.928,80 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında ürünün Wi‑Fi özelliğinin benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim, Wi‑Fi özelliği varsa alacağımı defalarca söyle...

6 Haziran'da vermiş olduğum iki adet Schafer kahve fincanı takımı, stokta olmadığı için iptal edildiği tarafıma bildirildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Olmayan bir ürünün sistemde görünmesi zaten büyük bir sorunken, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ödediğim 1631 TL kredi kartıma hala iade e...

18 Ekim 2023 akşamı Esme AVM'de nişanlımla beraber çeyiz alışverişi için ürünler (Samsung) seçtik fakat daha sonradan benim içime tam olarak sinmedi ürünler (çamaşır, bulaşık makinesi, buzdolabı, TV) bugün yani 19 Ekim 2023 de ise ürünleri iptal etmek istediğimi söylemeye gittim bunun mümkün olmadığ...

Bayramın 2. Günü sipariş ettiğim Arzum marka blenderi mesai başladığı gün kendileriyle irtibata geçerek iptal etmelerini söyledim. Gelmemiş bir ürün için kesinlikle iade alamayacağını belirtti. Bende daha ürünü kargoya bile vermediklerini söyledim. Apar topar Esme 'nin Çorum mağazasından birisini ar...

16.06.2023 tarihinde mağazadan Vestel klima aldık ve araya hafta sonu girdiği için pazartesi günü iptal edilmesini istedik ama hiçbir şekilde iade olmadığını söylediler. Her tüketicinin iade hakkı bulunmasına rağmen daha elime ulaşmadan iade etmek istedim ama kabul edilmedi ve hiçbir şekilde yardımc...

Ben Esme yerel mağaza üzerinden televizyon aldım henüz satın almam üzerinden 2 gün geçti dün mağazaya cayma hakkımı kullanmak için gittim fakat pazar günü olduğu için (16.04.2023) işlem yapamayacaklarını söylediler, ertesi yani pazartesi günü (17.04.2023) gelmemi ve iade/iptal işlemimi yapabileceğim...

Esme mağazalarından almış olduğum Emsan çeyiz paketinin iadesini sağlamak istiyorum henüz ödeme yapmadım. Mağazayla görüştüm genel merkez iletişim numarası verdiler. Verilen numaraya WhatsApp'tan iletişime geçtim ayrıca internet sitenizden şikayet kaydı oluşturdum. Kimse cevap vermiyor lütfen sorunu...