İcra Dairesi Telefon Hattına Ulaşılamaması Ve Saygısız Üslup

Eskişehir İcra Dairesi malı İşler Bürosu’na ait telefon hattına günlerdir ulaşmakta zorlanıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, yalnızca 16.06.2026 tarihinde 0538 *** ** 22 numaralı telefondan bir görevliye ulaşabildim.

Telefona cevap veren personelin üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı. Sakin bir şekilde derdimi anlatmaya çalışmama rağmen, bana “beyefendi anlatıyorum anlamıyorsunuz, beyefendi kaç kere söyleyeceğiz” şeklinde azarlayıcı bir tavırla hitap etti. Devlet dairesini arayan bir vatandaş olarak bu şekilde küçümsenmek ve terslenmek beni son derece sinirlendirdi ve üzdü.

Ben vergisini ödeyen bir vatandaşım ve kamu görevlilerinin görevlerini yaparken vatandaşa saygılı, sabırlı ve yardımcı olmalarını bekliyorum. Telefonlara günlerce bakılmaması, bakıldığında da vatandaşa bu şekilde ters ve agresif davranılması kabul edilebilir bir durum değildir. İşini severek yapmayan, vatandaşı aşağılayan bu tür personel yerine, gerçekten ihtiyacı olan ve görevini layıkıyla yapacak kişilerin istihdam edilmesini istiyorum.

Bahsettiğim görüşmenin tüm kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir üslubun tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Adalet Bakanlığı’na resmi dilekçe ile taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

İsmim Berat Çimşiroğlu’dur, gerekli görülürse bilgilerimin kurumla paylaşılmasını kabul ediyorum.